本报讯（何晓阳）“感谢你们上门帮我办业务，我年纪大了，又一个人在家，省了好多来回跑的力气。”7月25日，保靖县迁陵镇王家村80岁的贺老太对上门为她办理重户销户业务的保靖县公安局迁陵派出所户籍小分队户籍员说。

据了解，贺老太深居大山多年，平时很少离开家门，由于近日需要更换身份证，托村辅警询问办理流程，迁陵派出所户籍员便对老人受理预约办业务。通过户籍查询发现贺老太户口存在重户情况，于是立即联系了贺老太本人，得知老人家住大山深处且年事过高无法前来派出所办理销户手续，于是立即组成服务队上门办理。

迁陵镇下辖29个行政村，农村所处山区地形复杂且群众居住分散，为破解山区留守人群户籍难题，该所针对“老弱病残”特殊群体，推行“帮代办”“一件事一次办”“预约办”“上门办”“延时办”等服务，组织流动户籍员不分严寒酷暑登门开展核实、查证、取证、制证、送证等跑腿服务，把“流动户籍室”开进大山，让“服”更贴心。今年来，“流动户籍室”共为山区群众上门办理身份证50件，解决户籍存疑问题60余个，真正打通了服务群众“最后一公里”。