本报讯(彭昌兵 田霜 张悦 )10月18日,保靖县毛沟镇开展“温情社保·社保服务进万家”活动,组织工作人员和新时代文明实践所志愿者们走进毛沟镇敬老院,为老人们提供养老认证上门服务和养老保险政策宣传解读。
“爷爷,对着手机镜头这里眨眨眼。好的,您的养老认证好了。”当天,工作人员耐心细致地引导老人们按照步骤一步一步完成养老认证,同时,在认证过程中,询问老人们身体状况与生活情况及认证中遇到的问题。“感谢政府这么贴心为我们老年人服务,辛苦你们了。”认证完成的老人们拉着工作人员的手高兴地说。
为确保认证真实准确、不漏一人,同时,针对高龄老人、行动不便的老人不会操作智能手机、对养老保险政策不了解等问题,该镇组织工作人员与志愿者多次主动上门服务,与老人面对面核实询问相关信息,让广大群众全面深入了解养老保险政策,有困难的群众足不出户就能完成养老认证工作,切实打通为民服务“最后一公里”。
近年来,该镇提升为民服务水平和质量,提供更多渠道、人性化的社保服务,确保民生工作落实到位,守护好广大老年群众“养老钱”,不断提升群众幸福感、获得感。
