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2023年11月30日

“四下基层” 提升服务群众效能

杨 波

“四下基层”是习近平总书记在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法,科学回答了新的历史条件下如何增进与人民群众感情、做好联系服务群众工作、解决好党与人民群众关系等问题。

基层是干事的根基,人民是创业的动力。广大党员干部要践行好“四下基层”,立足于“下”,根植于“民”,走出“文山会海”,俯下身子到基层一线办实事,真正了解掌握民情民意,用心用情为群众办实事办好事,凝聚起推动实现人民对美好生活的向往的磅礴力量。

在基层掌握情况,走找想促察民情。“四下基层”是摸清社情民意、听真言察实情的良方妙策。基层是各类问题和矛盾突出的地方,践行“四下基层”是解决基层问题的重要抓手,我们要始终厚植为民情怀,推动调查研究下基层,组织好机关党员干部下沉到基层一线、田间地头,通过接访、约访、上门服务等多种形式,搜集“第一手资料”,及时掌握和解决群众急难愁盼问题,真正将群众的困难和诉求放在心上,走基层、找问题、想办法、促发展,谱写好为民服务乐章。

在基层担当作为,用心用情纾民困。“四下基层”是为民纾困解忧、增进民生福祉的有效路径。我们要突出为民服务导向,推动为群众办实事走深走实,用心用情解决好群众关心的教育、医疗、住房、养老等民生领域重点难点问题,以信访接待、现场办公下基层为抓手,严格执行好领导干部接访制度和首问负责制度,妥善解决好群众诉求,耐心安抚好群众情绪,认真解释好相关政策,真正将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

在基层解决问题,全心全意解民忧。“四下基层”是夯实基层基础、实现固本培元的重要途径。我们要在“下”字上用苦功、见真章,一点一滴发力,一朝一夕用劲,把基层一线作为自身发展进步的广阔舞台,锤炼过硬本领,吃透基层情况、把准群众疑难,争当解决问题的行家里手,努力用辛苦和汗水凝聚力量,用脚步和光阴丈量群众通往向往生活的征程,用行动和实绩创造成果。

在基层融洽感情,真情实意暖民心。“四下基层”是密切党群干群关系、浓厚鱼水感情的有力抓手。党心民心一线牵,擘画最大“同兴圆”,广大党员干部当用心感悟“心系群众如鱼得水,脱离群众如树断根”的核心要义,始终站在人民立场想问题、看事情,时刻与人民想在一起、干在一起。充分发挥先锋模范作用,弘扬“四下基层”优良传统,深入到基层一线和广大群众中去,把好的“下访”经验做法转化为让群众看得见、摸得着的幸福感,答好群众满意的“高分考卷”,推动服务群众效能不断提升!

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