本报讯（魏 龙）今年以来，龙山县主动作为、积极探索，结合村（居）民代表联系服务群众工作，织密组织体系，创新治理机制，办实事做好事，推动“三长制”走深走实，。截至目前，解决纠纷、群众诉求、安全隐患等困难4462件，提供“微服务”15004次。

走好“织密组织体系”第一步。坚持全域推进、上下贯通，将基层党组织的触角延伸到群众家门口。科学划分片组邻，将村（社区）划分若干片，适当优化村（居）民小组，依托屋场、楼栋合理设邻，由村（社区）干部、村（居）民小组长、村（居）民代表分别担任片长、组长、邻长，建立党组织领导下的“片-组-邻”联动的组织架构。分行政村、农村社区、县城社区等10种不同类型精选典型案例16个，以点带面推动工作扩面提质。

选优配强邻长，按照有热情、有精力、有能力、有威信标准，明确9类优先对象和7类不宜情形，把群众推荐、个人自荐、组织提名有机结合起来，以屋场会、微信群议事会等形式调优配强邻长，全县共选配1726名片长、3131名组长、13228名邻长。精准精细联户，坚持因户施策，推行“红、黄、蓝”三色管理等有效做法，实行不同频次联系服务，对监测户等13类1.32万户重点人群强化经常性关注，结合“望窗行动”“响铃问候”等进行高频联系走访；对脱贫户、一般户，按照生产生活情况分频次联系走访，确保户户有人联、家家情况清。

走深“创新治理机制”第二步。坚持以“机制优”引领“治理优”，把“当下治”和“长久立”有机结合，推动基层治理从治标到治本转变。明职定责，建立邻长履职清单、议事清单，一人一证持证上岗，逐户发放民情联心卡，搭建民情议事家园，因户定制10类38项惠农政策明白卡，让邻长联户有方向、群众遇事有人找，并对不能正常履职的邻长及时调整更换。

强化培训学习赋能，坚持县、乡、村三级联动，将“三长”培训纳入基层干部培训计划，实行县级示范培训、乡镇（街道）普遍培训、村级兜底培训，结合学习宣传贯彻党的二十大精神，通过县级视频网络培训和农村党员冬春训集中培训等形式，对全县邻长开展全覆盖履职培训。邀请邻长参加（列席）“三会一课”和“一月一课一片一实践”主题党日活动，让邻长与党员集中学习、集中议事、集中活动，逐步提升政策理论水平和实践能力。构建为民服务闭环，充分发挥邻长上传下达、反映诉求、凝聚人心、服务群众等方面的作用，设立民情收集处理中心，负责受理邻长在服务群众过程中无力解决的问题或群众诉求，确保群众大小事事事有回音、件件有着落。

走实“办实事做好事”第三步。将服务群众、贴近群众作为“三长制”工作的出发点、落脚点，建立片长“一年一访”、组长“一季一访”、邻长“一月一访”工作机制，重点关注独居、返乡人员等人群，让他们切身感受到有人联、有人帮、有人服务。以村（社区）为单位建立微信联络群，进一步畅通“三长”与相关单位、部门的沟通渠道，第一时间帮助“三长”解答履职中遇到的政策疑问，确保“三长”服务高质、高效、高水准。

充分运用智慧党建、公众号、微信群等新兴媒体，依托“院落会”“屋场会”“民情恳谈会”等方式，定期组织“三长”与群众谈心交心，广泛搜集群众在生产生活中遇到的急难愁盼问题，倾心倾力为群众办实事解难题。结合推行片组邻“三长制”工作，全县共发放群众联系卡4万多张，赠送“爱心健康包”3000余个，定期宣传“三长”典型事迹，充分发挥农村群众、城市居民、小区业主等多元主体力量，变“杂音”为“和音”，积极构建党建引领、干群同心、共建共治共享的基层治理新格局。