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近日，保靖县阳朝乡猛科坪57岁村民彭菊莲为照顾孩子读书到县城租房居住，结果遭遇火灾，家里仅有的6万多元现金被烧毁，她跑了县内几个银行网点都没有兑换成功。她抱着试试看的心态来到工行保靖支行，支行负责人了解事由后热情接待了她，并马上组织工作人员清点兑换，为彭菊莲挽回了部分损失。 彭 达 摄
