蒋家丽

近年来，花垣县人民法院不断健全完善矛盾纠纷多元化解机制，从源头上减少诉讼增量，坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，将新时代“枫桥经验”转化为不断推动法院工作高质量发展的原动力。

民间借贷惹纠纷

诉前调解化矛盾

2018年10月，被告朱某某以做生意周转为由，向原告马某某借款30万元，承诺1年内返还。2020年7月，朱某某再次和马某某借款10万元，先后共计40万元。借款到期后，被告朱某某均以种种理由推诿，一直未履行还款义务，经多次索要无果后，2023年原告诉至花垣县人民法院。

承办法官受理案件后，明晰案件基本情况，本着“调解优先、以调为主、能调则调、当判则判、调判结合”的司法服务原则，最大限度促进矛盾纠纷实质性化解。由于两人矛盾累计时间较久，被告长期联系不上，承办法官采取“背对背”式调解，来到被告居住地，多方询问邻里最终联系上了被告。承办法官了解到双方争议的关键点和内心想法后，将法律权威的刚性与调解的柔性相结合，详细给双方当事人分析利弊，告知被告不履行义务所应承担的法律后果，引导当事人逐步敞开心扉，最大限制消除双方的对立情绪。

经过耐心细致地调解，当事人自愿达成协议：被告朱某某应支付原告马某某欠款本金40万元及利息20万元，合计60万元，分四期履行。本案得以圆满解决，案结事了。

“法官”+“乡贤”

让矛盾纠纷不出镇

花垣县人民法院积极探索“乡贤+调解”新时代“枫桥经验”，以亲情、乡情为纽带，为基层治理提供了强劲的动能。乡贤调解员有着地熟、人熟、事熟的优势，以点带面辐射整个村域辖区，乡贤们综合运用法律、人情、村规等，有效化解邻里纠纷，打造多元共治局面，推动社会治理体系和治理能力有效提升，发挥着助推乡村治理的作用。

原被告双方是年逾古稀的苗族亲兄弟，因一条入户路结怨积仇十余年，遂诉至花垣县人民法院。法院受理后，承办法官来到当事人家中，了解到兄弟俩均不通汉语，“双语法官”按照苗族调处习俗，邀请了乡贤调解员及当事人家族长辈、邻居到场，用苗语从亲情关系、社会风俗、诉讼风险及影响等角度耐心引导当事人，促成亲兄弟冰释前嫌，握手言和，重新搭建起亲情桥梁，该案未成诉。

以“家”为本

探索新时代“枫桥经验”

去年6月，花垣县人民法院双龙法庭在审理一起离婚纠纷时，向当事人送达了本院首份《家庭教育指导令》，敦促监护人依法履行其法定监护义务、履行家庭教育引导责任，责令监护人以身作则，助力培养优良家风。

据悉，该离婚纠纷双方当事人在婚姻关系存续期间，经常罔顾子女感受，当面掐架对骂甚至暴力相向，给子女造成严重心理创伤，致使子女自卑无助，在校被孤立的情况经常发生，导致其产生厌学弃学心理。

承办法官就该案与子女所在地妇联、教体局、学校、村（社区）开展联动，共同进行家庭教育指导，有效保证了家庭教育指导制度落到实处，充分发挥法治手段，给未成年人健康成长提供更加温馨的环境。