本报讯（特约全媒体记者　向军 通讯员　田 梅　刘智懿）1月22日，吉首大地银装素裹，一夜间整个城市被皑皑白雪包裹着，市民们纷纷走出家门打雪仗、堆雪人，大家玩得不亦乐乎。但是，伴随着雨雪低温天气，市民出行、生产生活面临着严峻考验，吉首市各职能部门和乡镇街道党员干部在一线与冰雪战斗，守护着广大人民群众的生命财产安全，一幕幕温暖瞬间在这场大雪中上演。

22日11时许，吉首市公安局红旗门派出所接到群众报警求助：称其车辆因大雪打滑不能正常行驶。民警迅速赶赴现场送上防滑链，并协助车主安装。

“虽然下雪走不了了，但有地方政府党员干部的热情招待，有火烤、有面吃、有水喝，我们感觉很温暖。”在吉首收费站路口志愿服务站，四川唐师傅边用铁夹翻烤糍粑边笑着说道。为保证滞留旅客生活有保障，吉首市在各个高速收费口设立志愿服务站，免费为因暴雪滞留旅客提供餐食、取暖、住宿等爱心服务，让他们在暴雪中感受到温暖。

受冰雪天气影响，吉首市石家冲街道勤丰村三组电力中断，经过组长反馈，有2户老人家中无取暖木炭，在了解情况后，勤丰村组织4名志愿者一人背着一箱木炭，带上取暖帽，穿上防水鞋，踏上雪中送炭之行。“非常感谢党和政府的关心，这么冷的天气，电又停了，如果没有炭火，我都不晓得怎么办。”在收到送来的木炭后，杨大叔握着志愿者的手感谢道。

雨雪天气，用水、用电是群众头等大事，吉首市供水公司、吉首市电力部门认真做好供水设施和供电设施的巡查工作，抢修人员做到24小时值班备勤，抢修车辆、工具设备进入热备用状态，应急物资储备充足到位，时刻调整优化供水供电工作，全时刻关注寒潮对供水供电设施影响，落实落细各项保障措施，确保雨雪天气用水用电安全。“雨雪天气，屋里没有电，煮饭、烤火都不方便，这次幸亏有电力师傅及时抢修，我们供电恢复的这么快。”石家冲街道寨阳村秧女士说道。

暴雪发生以来，吉首市应急、公安、消防、供水、电力等各个职能部门积极履职尽责，乡镇街道全员在岗，他们有的人在为滞留旅客提供志愿服务、有的人在帮助受困车辆脱困、有的人在为市民用水用电做保障。虽然他们分工不同，但是他们都战斗在一线，用自己的汗水提升群众安全指数和幸福指数。