本报讯(全媒体记者 周楚怡 实习生 赵若蕃 通讯员 彭婷)1月31日早上8时,州人民医院门诊大厅里早已人头攒动,“红马甲”们分别驻守门诊大厅、挂号窗口、药房、自助机前,开展分诊导诊服务工作。
该院门诊办负责人介绍,随着春节临近,我州迎来返乡潮,1月29日,州人民医院门诊接诊最高峰超过5600人次,节前的就诊高峰由此拉开序幕。 面对就诊高峰,州人民医院多措并举,切实保障各项工作的安全高效平稳运转,提高了患者就诊效率,确保患者安全顺利就医。
就诊高峰是对医院业务素质和工作能力的再考验,也是对医疗质量、医疗秩序、医疗安全的再检阅。为准确、全面应对就诊高峰,该医院领导班子高度重视,提前进行周密部署,增加了导诊志愿服务人员数量,除抽调院内护士外,还组织15名大学生志愿者参与其中,全面保障群众就医找得到人,问得到路。
通过对各诊室运行情况、人员调配情况进行细致了解,结合提前制定的预案,该院增加门诊号源,增开挂号窗口、取药窗口5个,专科诊室、检查室5间,为患者特别是外地求医的患者提供就医保障。采用弹性排班,医生、检验设备满负荷运转,保证患者能尽早拿到检验结果。
州人民医院提醒:为减少就诊等待时间,减少就诊高峰期压力,需要就诊的广大市民可通过手机关注医院微信公众号提前挂号,并可提前一周预约专家医生的号源,进行分时段挂号,错峰就诊。
