本报全媒体记者 阙志明 通讯员 冯睿智

快递包裹一头连接着生产端，一头连接着消费端，关系全州城乡居民的购物体验感。冰天雪地，年味渐浓，我州2700余名快递小哥，用心服务，赢得称赞。

2月4日，记者从州邮政管理局了解到，目前我州共有中国邮政（EMS）、京东、顺丰、中通、圆通、申通、韵达、极兔、丹鸟、德邦等品牌快递，按今年1月正常情况计算，每天全州接近50万件包裹需要处理。

由于近期我省多发雨雪、冰冻等自然灾害天气，全省交通路段均受到不同程度影响，给快递包裹运输带来一定阻碍，截至2月4日下午，我州快递包裹积压总量约30万件左右。其中城区因道路湿滑和人员运力紧张，积压率保持在40%左右，待道路畅通后将在半天内恢复正常；乡镇地区积压占据60%左右。由于我州乡镇较为分散且大部分处于高海拔地区，道路积雪难以融化，外加返乡潮到来，乡镇快递激增，进一步加剧乡镇包裹积压。目前，各寄递企业已加快增派乡镇网点车次和人手，预计2至3天基本恢复正常。

据了解，我州邮政和顺丰两个品牌春节期间在全州内保持正常营业，京东快递仅在吉首城内商圈和小区派送，其余品牌企业在2月8日至2月13日期间放假，春节期间提供快递服务的企业可能会存在加收调度资源费的情况。

目前，州邮政管理局已启动湘西州邮政快递业应急预案，安排专人值班值守，监测各寄递企业的运行状况，要求各企业临时增加人手和跨地区运输车辆班次，坚持“应派尽派、应收尽收”，全力保障我州快递包裹运输。同时还将联合有关部门开展“暖蜂”行动，为辛苦作业的快递小哥送上新春大礼包，并要求用工企业落实节假日三倍工资政策，保障快递小哥合法权益。