本报讯（张琪汶 曹义刚 田鹭）文旅产业已成为永顺县芙蓉镇的主导产业，目前辖区内共有市场经营主体3000余户，其中1900余户与文化旅游相关。

近年来，永顺农商银行芙蓉镇支行积极响应地方文旅兴镇发展战略，探索出“走找想促”的层级递进服务模式，以金融之力助推文旅小镇的繁荣发展。截至8月末，该支行存款净增4755万元，同比增长123.75%；贷款净增4632万元，增幅高达217.08%。其中，个体商户贷款占比超过一半，达2.01亿元。

为了拉近与客户的距离，该行员工坚持每周至少两次走访，每次不少于10户，并建立动态更新的电子信息走访台账。同时，依托党建平台深化与市监所、市管所、商会等的合作，实现辖区内市场经营主体全覆盖走访。

精准把握客户需求，支行通过定期召开政银企联席会议、客户答谢会等活动，创新推出“民宿贷”等产品，有效解决商户融资难题。此外，该行还深入景区和集贸市场，通过发放调查问卷了解商户经营状况和融资需求。

为了优化金融服务，支行整合内部资源、简化手续，降低市场经营主体办理金融业务的时间成本。客户经理提供“保姆式”全程跟踪服务，实现信贷“一日办结”。

在促进稳健发展方面，支行与芙蓉镇市监所共同打造“商业金融一条街”，逐户建立信息档案，并建立健全“三个清单”。根据商户诚信等级和业务办理数量等指标给予减费让利，并积极助力商户拓客引流。

截至8月末，该行已对20个商户下调贷款利率50个基点，减费让利36万元；将58户福祥e支付免费交易手续费额度提升至50万元；累计为商户引流1000余人次。