本报特约全媒体记者 吴东林 通讯员 赵鹏飞
深秋十月，在凤凰县吉信镇电商基地里，电商创业青年龙建云正指导几个主播，在直播间里与网友互动、带货。基地仓库里，新鲜的辣椒、红薯、大米等农产品正在被员工有序地打包装箱，来自乡村的优质好物通过电商平台插上“云翅膀”，飞出深山销往全国各地。
一
1994年出生的龙建云是凤凰县吉信镇人。早年间在外务工的他，偶然间接触到电商行业，经过了解后他感受到电商经济的巨大潜力。“我的家乡凤凰山秀水美，众多深山好物是否也能通过电商走出大山呢？”在学习累积电商运营经验的同时，龙建云开始萌生出返乡创业的想法。
2022年，龙建云与兄长龙建兵决定一起回到家乡共同创业，用电商力量助力乡村振兴。刚开始兄弟俩把目光瞄准了湘西特产——腊肉，并在短视频平台运营起“湖南山货土特产”账号。
万事开头难。流量低、粉丝少、认可度低，是龙建云刚开始直播面临的最大难题。“一开始直播，很多粉丝都是抱着观望的态度。”龙建云表示第一场直播下来，连一单腊肉都没有卖出去。当时，龙建云并没有被眼前的困难打倒，反而认真地反思失败的原因。
“良好的口碑和用户的信任才是打通直播的敲门砖！”为此，龙建云兄弟俩不仅在腊肉选品上严格把关，并且销售的腊肉在重量上只多不少，绝不会缺斤少两。此外，龙建云还在直播中给广大“看客”派发了“福利”，粉丝可以通过关注账号，免费领取腊肉试吃。为了更好地拉近与网友间的距离，建立信任感，龙建云兄弟俩利用空闲时间拍摄短视频，记录腊肉选材、腌制、熏制等制作全过程，并在直播中贴心教大家湘西腊肉正宗的食用做法。
真诚才是永远的“必杀技”。诚挚的服务和优质的产品，让直播账号收获了一批又一批的“铁粉”，直播间人气日益火爆，逐渐开始有了回头客的同时，也收获了买主的众多好评点赞，实现了直播带货“开门红”。
二
直播逐渐有了效益，但销售品种单一始终不是长久之计。龙建云想到湘西山货土产丰富，赶集市场更是集中展示农产品的“舞台”，于是敢于尝试的他决定将“直播间”搬到集市上，这样也能助力家乡的父老乡亲销售农货。
吉信镇农历逢五、十赶集。赶场当天，龙建云兄弟俩穿上苗服、背着背篓、手提着秤，拿起手机在场上便开始“云端”赶集。兄弟俩一边和网友们热情互动，一边替他们向沿街的摊主现场询价，网友下单后，龙建云便买下农产品，回去统一进行打包发货。
如此真实接地气的直播形式，吸引了不少网友“围观”，每次龙建云的“直播赶集”都有一千多人同时在线观看。集市上老百姓新鲜采摘摆摊的农产品，成了广大网友争相购买的“香饽饽”“俏手货”。“通过直播赶集可以将家乡的农产品更直观地展示给消费者，增加产品的透明度和信任度。”龙建云表示，直播赶集既能快速涨粉，而且还能帮助农户销售农产品，一举两得。
探索出方向后，龙建云便长期奔走在吉信、山江、阿拉营、乾州等各地赶集市场，不到两个月的时间，他的直播间在线观看人数达到了2万人，粉丝也从几百涨到了15万，龙建云成为了当地小有名气的“直播达人”。
谈起直播令他印象深刻的事，龙建云说，有次在吉信赶集时，帮一位农民老伯直播卖黄豆，并迅速售罄，没想到周边几个农户看到后，纷纷找他帮忙销售农货。当时，龙建云就感受到老百姓发自内心对自己的认可，便一一允诺。直播间里，肉眼可见的新鲜农货，助力农户销售的暖心场景，让广大网友感受到了直播助农传递出的无限暖意，于是直播间的在线观看人数迅速涨到了4千人。当天，农家阿伯们带来的货物全部销售一空，一个个脸上都笑开了花。龙建云兄弟俩不仅把直播助农当作事业，更当作自己的责任。在赶场直播时，遇到年迈的阿婆、阿公便主动询问家中是否有滞销的农产品；遇到身体残疾的种植户，他们还主动开车到其家中去购买农产品。
“农产品绿色健康无污染，让大家看得见好品质好产品，是直播赶集的最大秘诀。”龙建云坦言，当初做直播是为了创业挣钱，但是随着帮助的村民越来越多，肩上的责任也越来越大，一切都变得更有意义了，直播助农让他感到成就感满满。
三
“我是在农村里长大的孩子，我想要带领更多人一起发展致富。”2022年底，龙建云成立了湘西宜味食品有限公司，开始发展壮大直播团队，并向年轻主播们倾囊传授自己的直播经验，让手机变成“新农具”，直播变成“新农活”，他带动10多个青年主播从事电商行业，让家乡土特产“出山”，特色农产品“出圈”。
2023年底，吉信镇人民政府瞄准电商直播发展势头，全力打造吉信电商基地，并号召一批青年电商创业者，利用农村电商新模式助力乡村振兴。龙建云带领团队主动提出申请，表示愿意用自己的力量助力吉信产业发展，帮助群众致富增收。2024年3月，吉信电商基地正式成立，构建了“合作社+公司+青年主播+农户”的合作模式，让山货快速出山，畅销全国各地。
“我们的干辣椒，辣味绝对纯正，折耳根口感脆爽，直播间的家人们多多关注，欢迎下单！”3月中旬，在当地政府组织下，龙建云带领团队在满家村组织开展了“一村一品”首场电商直播，村民自家种的紫薯、土花生、折耳根等农产品一经上架，就被直播间的粉丝们抢购一空，两小时成交额达2.3万元，共成交1054单，直接助农22户，打通了农产品销售的“最后一公里”，给当地农户带来了实实在在的收益。
电商事业越做越红火，梦想便有了归途。龙建云说，自吉信电商基地成立后，统一进行分拣和包装，极大提高了农产品的销售效率和运输质量，同时，基地的知名度和影响力提高了，不少老百姓都挑着自家好货来电商基地打包销售，让农户实现“足不出户，就地致富”。目前，吉信电商基地已经初步实现全镇农产品的采购、分拣、包装、物流、仓储、客服的“一站式”服务，构建起县乡（镇）村三级相对完善的快递物流体系。
截至目前，龙建云带领团队共进行助农直播1000余场，日销量2000余单，发送快递达30万单，总销售额突破400万元，公司共提供打包、客服等就业岗位20余个，培育青年主播11名，直接或间接助农上千名农户增收约60万元，让本土农特产品通过“云端”走向全国各地，促进了吉信“一村一品”特色农业的发展，为乡村振兴注入了新动力。
在2023年10月举行的湖南农业博览会上，龙建云团队被授予第二十四届中国湖南省农业博览会“助农推荐官”荣誉称号。
龙建云表示，作为一名返乡创业青年，自己将不忘初心，继续探索电商赋能特色农产品销售模式，充分利用互联网平台，让农产品搭乘“电商快车”，不断丰富产品种类，打通产销渠道，引导更多青年返乡创业，将更多优质农产品推向全国，带动家乡人民增收致富。