本报讯（特约全媒体记者 刘 番 通讯员 彭书凤）“现在办事效率确实高，来一次就能办好全部事情！”近日，保靖县迁陵镇桐木棋社区居民向治能在该县政务服务中心办完社会保障等3项事后高兴地说。

近年来，保靖县持续推进政务服务“三创”工作，即不断创优服务环境、创新服务方式、创建服务品牌，为群众提供全流程、精细化、标准化政务服务，为市场经营主体纾困解难，打通服务企业和服务群众“最后一公里”。为将政务服务中心打造成优化营商环境的“主阵地”，该县不断推动政务服务数字化转型，通过政务服务线上预约、掌上帮办完成事项申办，办理结果可免费邮寄到群众手中。针对老弱病残孕群体或有特殊情况的群众，积极开展“一对一”上门服务和全程帮办代办服务。与此同时，保靖县政务服务中心始终以群众和企业需求为导向，通过升级“硬件”、完善“软件”、改善“服务”等措施，不断提升“窗口”服务效能和服务质量。

目前，该县政务服务中心共进驻单位51家、设有110个服务窗口、129名政务服务人员，县本级1611项行政权力事项、451项公共服务事项全部纳入“好差评”评价范围，实现所有部门审批服务事项全流程覆盖。