本报讯（向雨婷）今年来，花垣县政务服务中心持续推进“清廉大厅”建设，提升窗口服务效能，营造大厅清廉氛围，助力优化营商环境。

该政务中心以“便民利企”为切入点，优化简化审批流程，全面推行“一件事一次办”，打造清廉服务窗口样板，推进“清廉大厅”向“清廉审批”深化，营造“清亲”的政务服务环境。政务中心不仅开展大厅常态化监督检查，还加强廉政教育，抓实作风建设，增强办事人员廉洁自律意识，杜绝窗口“微腐败”，架起了办事人员与群众之间信任的“桥梁”。

政务中心聚焦当前群众办事创业的痛点、堵点、难点，全面部署开展“走流程、解难题、优服务”行动。通过增设“帮代办”，开展靠前服务、协同服务，为企业提供保姆式“一对一”贴心帮办服务，变“企业帮”为“部门办”，用政府服务的“加法”换企业负担的“减法”。截至目前，“帮代办”办件量122件，“出门回访”办件量108件，回访满意度100%。政务中心全力推进“一网通办”线上运行，“一网通办”已对接事项共计821项，办件量407件，事件办结率为100%，最大限度帮助企业节省申报时间和审批成本。