本报讯(梁荣基)“车子防冻液太少在路上抛锚了,可以帮忙送防冻液过来吗?”近日,中国石油湘西分公司永顺县新桥加油站经理杨旭接到了客户的求助电话。杨旭及时为客户解决困扰,受到客户好评点赞。
原来,司机米师傅在驾驶油罐车辆沿永顺龙山国道行驶途中,车辆显示高温预警。米师傅停车检查,发现因防冻液过少导致无法正常行驶。由于车上没有备用防冻液,附近又没修理厂,米师傅情急之下想到加油站有防冻液出售,随即拨打了附近新桥加油站经理的电话。得知情况后,杨旭立刻驱车15公里将防冻液送给米师傅,成功帮助客户解决了困难。
“在这边人生地不熟,有啥事想到的都是你们。”米师傅感激地握住杨旭的双手,“多亏你们帮我解决困难,真的太感谢了。”
