本报全媒体记者 阙志明 麻垣杰 通讯员 彭 凡

“一人住院，全家奔波。”老人患病住院陪护难是困扰很多家庭的难题。

为减轻家属负担、提供更好服务，吉首市人民医院2023年开始试点无陪护病房——即病人住院期间的护理，全部由经过规范化培训的护理员承担，无需患者家属吃、住在患者身边，解病患无人陪护的后顾之忧。

无陪护病房是怎样的护理模式？护理效果如何？是否真能为家属减轻负担？一年来，吉首市人民医院无陪护病房的具体运行模式、运行效果成为市民关注的焦点。

12月13日，记者一行来到吉首市人民医院无陪护病房一探究竟。

谁有需求 ？

“35张床位，31位病人。男病房没有床位了，女病房还有4张床位。”在吉首市人民医院五楼无陪护病房，护士正在为咨询办理无陪护护理的家属解答咨询。病人们在护理员的协助下或进行康复训练，或看电视。

“我们这里大多数都是70岁以上，全失能或半失能，对生活品质有要求的老人。”护士告诉记者。

“我的老伴76岁了，我有150斤，每周需要来3次医院进行血透，我还只能坐轮椅出行，她照顾不动我了。”文爷爷今年84岁了，说起老伴照顾他的困难，他心情沉重。“不给子女添负担，不拖垮老伴，自打住进来，我透析方便，心理负担也没那么大了。”他告诉记者，血透室就在门诊大楼14楼，到了血透日，这里的护理人员推他上楼，做完血透，护理人员又接他回无陪护病房，十分方便。

和文爷爷不同，84岁的杜奶奶一直请保姆在家护理。“请保姆真的难，每月4天假我还要另外请人，逢年过节还不一定请得到。”杜奶奶告诉记者，在吉首找一位合适的住家保姆很不容易，经常换人、请人让人身心俱疲。“我到这里住了7个多月了，再也不用为请人发愁了。”

护士站的桌子上放着一盆精美的绒花，护士长田春丽翻开里面的卡片展示给记者，上面整齐写着：“感谢你们的真心付出，护士人员辛苦啦。52床。”“这位病人做了腰椎手术，需要护理3个月，想着家里没人照顾，便住进了我们的病房。”田春丽介绍。

不给家人添负担、请保姆难、短期护理没地方去……入住无陪护病房的病人们有着不同的原因和同样的诉求。

谁在护理 ？

在无陪护病房内，护理员在整理房间，同时对房间进行消毒。

“我们由7个护士，15个护理员组成，还有我们医院的专家医生随叫随到。”田春丽介绍，7位护士都有多年临床工作的经验，能够第一时间发现问题、解决问题。“护士的工作主要是患者的生命体征监测、慢病管理、家属沟通、心理辅导等。”护士施行24小时工作制，确保每个时段都有人在病房回应病人需求。

护理员们则每天给入住的老人提供衣、食、住、行等24小时的日常护理。“我们就是按照规定每2小时给卧床的老人翻身，每天及时做好清洁，尤其是及时更换尿不湿。”护工介绍。为了不让病人们皮肤被淹，他们及时替老人进行清洁工作。“每天早晚擦洗，比在家里还干净卫生。”病人在旁边补充道。

“我们每天交接班的时候会看病人的生命体征，如若发现异常将第一时间送到相应科室进行治疗。”尹丽娟说，92岁的欧爷爷便是刚刚出院又回到无陪护病房。“这里环境好，活动开展丰富，服务态度好、项目多，到这里住我孩子们也放心。”说起为什么入住无陪护病房他这样说道。

有啥优势 ？

无陪护病房比家属陪护更好吗？

“用心服务，用爱关怀。他们这里真的做到了。”88岁的廖爷爷说着说着激动地落了泪，“护士们，护理员见到我都问我情况，还会安慰我，我也在加油锻炼，坚持走路，争取早点康复。”

无陪护病房，在专业的护理团队护理下，很多老人的情况是有所好转的。“许多老年人比较悲观，我们积极鼓励他们，开展一些文体活动，传递爱和关怀。”护士和护理员们从人文关怀角度出发，每天和老人们握握手，开玩笑，抱抱他们，让他们感受人间温情。

“我老伴特别宠我，从家里煮了几个鸡蛋捂在胸口送来给我吃。”文爷爷的老伴经常给他送饭，生怕他掉一两秤。护士们不允许他多吃肉，只能劝完病人又劝家属。按照每个人的身体情况，无陪护病房有着饮食要求。“他们在家管不住嘴，在这里我们就要帮他们管。”田春丽说。

“我一餐要吃十多种药，根本记不住，也记不住哪种吃了哪种没吃。但是在这里护士按餐发给我，我就不会忘记啦。”彭奶奶说。“他们给我注射胰岛素，很方便，省去我自己的麻烦。”侯爷爷说。在慢病管理上，无陪护病房更专业。

张奶奶患有癫痫，癫痫发作就是抢时间。入住无陪护病房后，张奶奶发过2次病。护士发现病情后，立即送入专科病房救治。

“病人一般不听家里人话不听子女话，但是听医生护士话，我们讲什么他们都听。”田春丽笑着说。

张大爷平时睡多久，李奶奶是不是卡痰，王叔叔是不是需要翻身……护士和护理员们清楚记得每个老人的照料需求，保证了患者的用药需求、卫生需求、生活需求。

亲情会变淡吗 ？

“我儿子很孝顺，经常带我出去改善伙食，周末也推我去外面晒太阳，吃农家美食，我觉得现在挺好的。”杜奶奶告诉记者。

“我想吃什么就喊我女儿给我点，她在成都，但是外卖可以送达，我不会为他们省钱的。”欧爷爷开玩笑说。

为了鼓励家人们多陪伴，吉首市人民医院实施8时至20时可探望制，让大家交流亲情。“对于远在外地的子女们，我们会把日常护理视频发给他们看，让他们安心工作。”田春丽介绍。

“我们子女照顾还没那么细心，一是不专业，二是工作忙碌，三是老人家并不听子女的话。”滕爷爷家属说。

“我每个月回去住几天，交流亲情，过年过节也回家吃饭，但是我还是喜欢回到无陪护病房。大家唱唱歌、做做操、有伴也踏实。”文爷爷说。

根据不同病人的需求，无陪护病房的护理员价格为4000元至6000元每月。护理模式为1对N。

目前在吉首市人民医院无陪护病房，入住的老人多有退休金，子女有的在北京、上海、广东等地没办法将老人带到身边养老或者回家照料。没有养老金的老人，费用支付多为几个子女分摊。

一年来吉首市人民医院无陪护病房共服务病人55人次。无陪护病房为患有疾病老年人的照料提供了一种新的思路。该院表示未来将进一步开展“无陪优护”工作，为患者提供更优质的服务，让老年患者安心治疗，家属更加放心。