阙志明

信息化时代，从孩子培训广告到汽车保险推销，从“扫码中奖”到“航班退改签”骗局，个人信息泄露的触角已渗透至生活的每个角落。这些精准投递的“信息垃圾”，不仅侵扰日常安宁，更成为诈骗分子“量身定制”陷阱的利器。正如网友调侃：“不是没被骗，只是没遇到适合的‘剧本’。”当姓名、住址、行程等隐私沦为黑产市场的“商品”，个人信息保护已不仅是技术问题，更是一场关乎社会信任的保卫战。

警惕平台过度收集个人信息。近期网络热议的“某企业高管之女随意调取公民信息”事件，暴露出部分互联网企业对用户数据的掌控力远超想象。这种“开盒式”信息滥用，折射出平台监管的严重缺位。根据《中华人民共和国个人信息保护法》，企业需对数据收集、存储和使用承担主体责任，但现实中，部分平台仍存在过度收集、内部管理松散等问题。例如，某些电商平台虽制定隐私政策，却在用户协议中模糊处理数据共享条款，或通过默认勾选“同意”规避责任。

对此，亟需通过法律手段强化监管。我国《网络安全法》明确规定平台需建立个人信息保护制度，但违法成本过低导致威慑力不足。建议引入“惩罚性赔偿”机制，对大规模泄露事件的企业处以年营业额比例罚款，同时建立“黑名单”制度，倒逼企业将隐私保护内化为核心竞争力。

AI技术为隐私保护带来新挑战：深度伪造语音可模拟亲友诈骗，算法画像能通过消费记录推测健康状态。已有人“中招”被骗。用户日常需警惕“AI陷阱”，如人脸识别时确认是否为活体检测，避免上传清晰正脸照至陌生链接。

保障安全上网，需要用户与平台共同努力。用户作为个人信息的所有者，应积极采取措施保护自身隐私。技术层面，可运用端到端加密、匿名化处理等手段，从源头降低敏感数据泄露风险。同时，定期检查APP权限，关闭位置、麦克风等非必要访问权限，利用 “隐私替身” 生成虚拟身份，为个人信息增添一层 “保护膜”。

时刻保持风险意识也十分关键，面对网络上的诱惑，要坚守 “天上不会掉馅饼” 的认知，避免因小失大。倘若不幸遭遇信息泄露，根据《个人信息保护法》第六十九条 “过错推定” 原则，要求平台自证清白，必要时通过法律诉讼获得应有的赔偿。

除自我保护，用户还需关注身边防范能力较弱的群体，帮助老人、小孩提升个人信息保护意识，共同筑牢家庭信息安全防线。日常生活中，定期更换密码、避免在公共WiFi环境下进行支付、学会识别钓鱼网站，都是简单有效的防护手段。利用信用报告监测异常情况，借助 “隐私计算器” 评估数据风险，也能帮助用户及时发现潜在威胁。

在信息安全这场持久战中，用户与平台是命运共同体。只有双方携手共进，才能营造安全、健康、可信的网络空间，让数字生活更加美好。