本报讯（梁帅 王磊）近日，一名来自广东的71岁老人孤身来到湘西，找寻一名主播未果，情绪激动。州救助管理站安抚了他的情绪，并护送他回到广东。
据悉，这位老人姓吕，他自称是湘西一名主播的粉丝，此次独自来到湘西就是为了找到这名主播，但抵达吉首后，不仅未能找到主播，身上的钱还花光了，心有不甘，情绪激动，行为过激，不听路人劝阻。州救助管理站获悉消息后，安排了一间带卫生间的救助室供他休息，并特意按照广东口味准备了没有辣椒的餐食。同时，寻亲工作人员根据老人提供的联系方法，成功联系上了他的亲属。随后，工作人员与老人耐心沟通，循循善诱地劝导老人要正确看待网络，保持清醒。经过3个小时的劝解，老人逐渐意识到自己的冲动行为，并放下了心结，愿意接受帮助返乡回家。
在与老人亲属沟通后，州救助管理站安排车辆和工作人员护送他到吉首高铁站，将老人的情况详细交接给了铁路工作人员。当天下午，老人乘车来到广东高铁站，被他儿子接送回家。老人儿子对州救助管理站的耐心劝解和热情周到的服务表示了感谢。