刘苏颍 李 平
2023年9月，习近平总书记在黑龙江考察时首次提出“新质生产力”，为民族地区文旅高质量发展注入新的思想伟力。它以创新为核心驱动力，通过整合科技创新资源，引领发展战略性新兴产业和未来产业，为实体经济注入新的活力。与传统生产力相比，新质生产力具有高科技、高效能、高质量的特征，是符合新发展理念的生产力形态。民族地区文旅高质量发展，新质生产力的作用尤为凸显，不仅可以推动文旅产业转型升级，助推文旅产品出新，也有助于实现文旅宣传破壁出圈，是驱动民族地区文旅高质量发展的重要力量。
新质生产力赋能民族地区文旅高质量发展的逻辑
新质生产力为文旅产业提供了技术支撑和创新动力，不断推动文旅产业拓展新业态、新模式与新场景，为文旅产业高质量发展开辟新领域新赛道。用新质生产力理论指导民族地区文旅产业新实践，发挥好新质生产力的赋能作用，是推动民族地区文旅高质量发展的必然选择。
一是助推文旅产业转型升级。文旅产业是民族地区的特色优势产业，也是内含创新创意元素的新兴产业。当前民族地区文旅产业发展依然存在“数量规模型”“资源驱动型”为主的传统文旅产业发展模式。新质生产力为传统文旅产业升级提供了机遇，可以创新运用大数据、物联网、云计算、人工智能等技术推动民族地区文旅产业高质量发展，实现发展模式由传统向科技创新型转变，孵化出民族数字文博、智能机器人、全息巨型影院等新产业新业态，培育民族地区文旅产业新优势。同时运用新质生产力还可以有效促进民族地区文旅产业管理服务水平提档升级。通过使用数字科技，大幅提升民族地区旅游景区管理服务效率，提升游客旅游服务体验。
二是推动文旅产品出新走俏。当前人民对美好生活的需要日益旺盛，在文旅产品的需要上同样呈现出多层次和个性化特征。民族地区文旅产品能否满足游客的高品质需求，是决定其文旅产业高质量发展能否实现转型升级的关键。新质生产力为民族地区高效捕捉游客产品需求，继而推动本地文旅产品出新走俏提供了重要机遇，不仅推动生产端“质优”，实现文旅产品出新，也极大地促进需求端“匹配”，助力文旅产品走俏。运用各类软件技术和新媒体平台能推动民族地区文旅产品营销方式实现多样创新，相较于传统电视、传单、横幅等营销方式，为游客带来更加便捷、舒适、高效的体验。
三是实现文旅宣传破壁出圈。在新质生产力驱动下，当前已形成了具有“全程、全息、全员、全效”特点的全媒体网络信息传播新格局，文旅信息传播更加透明、快速和有效，给文旅宣传带来了无限机遇。民族地区应抓住由新质生产力带来的文旅宣传机遇，创新宣传方式，打破文旅宣传地理壁垒，获取宣传“流量密码”，助推文旅产业“走红出圈”。
新质生产力赋能民族地区文旅高质量发展的挑战
面对快速变化的市场需求和新一代技术革新，一方面，文旅产业的高质量发展迎来了历史性的发展机遇，另一方面竞争更加激烈，也面临着异常严峻的挑战。
一是文旅项目同质化严重。长期以来，厚重的红色文化、多彩的民族文化、悠久的民俗文化孕育出民族地区独特的自然及人文景观，构成了民族地区文旅产业高质量发展的鲜明优势。随着近年来文旅产业竞争加剧，不少民族地区旅游景区的形象在商业利益的扭曲下愈发趋同。一方面，项目开发缺乏创新思维，简单“复制+粘贴”，使得内容和形式高度同质化，吸引力不足，无法形成独特竞争优势，也易造成相近景区恶性竞争。另一方面，对独特的地方区域文化内涵挖掘不足，特色感差。地方特色的民族文化、民俗文化、农耕文化、饮食文化、红色文化挖掘不深，文旅项目缺乏深度和吸引力。如何脱颖而出，走特色差异化发展道路，是文旅产业高质量发展必须解决的问题。
二是文旅营销策略创新不足。近年来，不少民族地区通过借助科技力量，在丰富文旅产业发展内容方面取得了一些成绩。例如，贵州省黔东南州台盘村村民运用抖音等新媒体平台同步开展“村BA”篮球赛事线上直播，收获了破百亿的流量关注度。与这些爆点“出圈”的“网红景点”“网红城市”相比，多数地方的文旅市场仍然处于沉寂状态，营销数字化转型相对滞后，未能充分利用大数据、云计算、人工智能等先进技术优化运营管理和提升用户体验，营销方式、宣传手段较为单一，市场推广效果不佳。
三是高质量文旅人才短缺。人是生产力中最活跃的因素，也是最具有决定性的力量。其中人才是推动生产力发展的中坚力量。当前文旅产业高端专业人才匮乏，使得文旅产业高质量发展缺乏足够的内生动能，因此亟需一支懂文化、懂旅游，具备创新能力又能熟练运用现代信息技术的“复合型”人才队伍，民族地区高等院校及旅游职业院校数量少，新型文旅人才培养难。文旅复合型产业人才、高端专业人才队伍的缺乏，一定程度上影响了文旅产业的创新活力和发展质效。
新质生产力赋能民族地区文旅高质量发展的路径
新质生产力赋能文旅高质量发展是一个复杂的系统性工程，如何赋能文旅产业，实现文旅高质量发展已成为热点话题，应重点抓好以下三方面。
一是以科技赋能提升传统景区吸引力。文旅融合的数字化裂变加速，数字文旅、数字体验将会形成重要趋势。线上与线下的两种文旅消费形态，将形成融合并相互赋能，产生新的消费增长点。因此应以科技赋能提升传统景区的吸引力。第一，提升传统景区的科技感。利用数字科技技术，打造出一批智慧文旅新产品，助力文化旅游创新融合。如依托数字创意技术领域的全息幻影成像、虚拟现实等关键技术开发沉浸式文旅演艺项目。通过光影秀、交互体验等元素，提升游客的参与感和体验感。创新夜游项目，结合声光艺术特效和互动体验的新体验、吸引游客，发展“夜经济”。通过推出AI文旅客服、AI智能翻译等产品，丰富游客出游体验、赋能传统目的地。第二，创新营销渠道和方式。打破传统营销思维，积极拓展社交媒体、短视频平台、直播电商等新兴营销渠道，注重线上线下融合，打造全渠道营销体系。线上渠道为旅游企业提供了更广阔的市场覆盖，而线下渠道则可以为游客提供更直观、更深入的产品体验和服务。
二是内外联动优化文旅新型人才培养。文旅人才队伍建设应紧紧围绕科技创新和产业升级，提升人才的创新能力和专业素养。第一，政校行企要深化产学研合作。积极推进政校合作、校企合作以及校际合作，实现资源共享、优势互补，共同推动文旅产业的创新发展。第二，高校要紧密对接文旅产业的需求，优化专业设置，进一步搭建民族地区校企“产、教、研、训、用”一体化协同育人机制，培养具备创新精神和实践能力的文旅人才，为民族地区文旅新质生产力发展注入人才“活水”。第三，个人要强化智慧旅游实践技能培养。通过专业实训等方式，强化在智慧旅游领域的技术应用与创新能力。
三是发挥信息优势加快旅游智慧发展。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出要“深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验。”当下，建设“智慧旅游景区”成为旅游业发展的重要趋势。不少地区在探索智慧旅游景区建设方面已有诸多成熟经验。如“VR导览公园美景、5G智能储物柜”等便捷方式满足了游客快速查询、临时存放行李的需求，深受游客喜爱。一些博物馆，通过数字采集、云端服务和智慧技术等前沿科技，完成文物的采集、存储、展示等流程，实现文物数字化保存，改变了博物馆藏品陈列方式、消费者体验方式，积极推动博物馆数字化建设，深受游客喜爱。
2024年3月，习近平总书记在湖南考察时强调，要更好担负起新的文化使命，在建设中华民族现代文明中展现新作为。习近平总书记的重要论述，为新形势下如何加快培育文旅新质生产力，推进文旅高质量发展，指明了努力方向。因地制宜发展新质生产力是推动民族地区文旅高质量发展的内在要求和重要着力点。新质生产力对民族地区文旅产业转型升级、文旅资源保护利用、文旅产品出新走俏、文旅宣传破壁出圈具有重要推动作用，必将给文旅产业的发展带来一场前所未有的革命。