本报讯（唐正海 杨宏伟 杨 波）“水渠堵了，他们会马上想办法，当天及时疏通。”“养老认证，他们忙前忙后帮着办。”……6月30日，在泸溪县达岚镇都用村，村民们对银发“三长”们热心周到的服务赞不绝口。近年来，该县遴选出1800余名老干部、老党员等充实到乡村“三长”队伍，累计帮助群众解决养老认证等急难愁盼问题6000余个，激活基层治理神经末梢，推动基层治理提质增效。

融合机制建好队伍。将银发人才与“三长制”工作有机结合，打造基层治理银发“三长”品牌。遴选老干部、老党员等到村（社区）担任片长、组长、邻长。同时，把工作表现好、群众反映好的银发“三长”列入重大节日走访慰问对象，将发挥作用突出的银发“三长”纳入银发人才库。

对接需求精准服务。银发“三长”通过微信群、手机短信等方式进一步畅通群众反映问题诉求渠道。针对群众急难愁盼问题建立银发“三长”工作台账，做到事事有人跟踪办、件件落实有结果。同时，还通过开展“银龄耀泸溪”等一系列志愿服务活动，集中为民办实事解难题。

创新举措提质赋能。创新推行“三提三知”、“四必访”工作法提升银发“三长”工作质量，每位银发“三长”必须提户知人、提人知事、提事知情，做到重大疾病、重大节日、生活困难、矛盾纠纷必访。同时化身基层治理宣传员、情报员、管理员、服务员，广泛开展政策宣讲、民情调查、纠纷调解、文明倡导等。