本报特约全媒体记者 彭 琴 通讯员 覃雨田 张宏举

“感谢政府的帮助，让我们这么快拿到了救命钱……”近日，在吉首市人民政府，一起涉民生案件的申请人余先生家属在30余万元工伤赔偿款收款单上郑重按下手印，并向工作人员赠送锦旗以表谢意。这一幕温暖人心，成为平安吉首建设的生动写照。

今年以来，吉首市坚持和发展新时代“枫桥经验”，统筹推进“大摸排、大化解、大管控、大防治”四大行动，切实维护社会大局和谐稳定。全市实现社会面治安防控“无命案，无个人极端案事件，无较大以上交通事故、安全生产和公共安全事故发生”“五个零发生”目标，群众满意度、安全感持续提升。

微治理：多部门护航家和万事兴

“请一定要照顾好自己……”这句温暖的叮嘱，是2024年以来河溪镇综治中心工作人员走访辖区居民高女士家时最常说的话。针对高女士婚姻家庭矛盾，河溪镇工作人员及时组织调解，政法、妇联、民政等多部门合力促成夫妻双方签订调解协议，化解了这场持续2年的家庭纠纷。

矛盾纠纷防大于治。2023年10月以来，吉首市开展婚恋家庭矛盾纠纷专项行动，各相关部门锚定婚恋家庭矛盾纠纷隐蔽性，主动出击、精准摸排，持续强化风险预警，全力稳控化解，以“微动能”促进“大平安”。该市各级各部门凝心聚力，构筑条块结合、纵横到边的摸排网格，凝聚村（社区）干部、村辅警、网格员、平安志愿者等综治力量，与政法机关专业力量协同发力，聚焦邻里矛盾、婚姻家庭、征地拆迁、土地纠纷等常见性、多发性矛盾纠纷，全面开展“拉网式”排查，累计摸排出风险隐患599个，均有效管控到位。

同时，吉首市坚决把好监管、教育、帮扶“三关”，对“三失一偏”、严重精神障碍患者等重点人员，实行“清单、动态、分级”管理，实现风险隐患化解于“微末”之时。今年以来，全市90%以上新发矛盾纠纷成功化解在乡、村两级，未发生“民转刑、刑转命”案件和重点人员脱管漏管现象。

一站调：三级联动为民疏纡解困

近日，退休返聘的田法官在吉首市综治中心运用“云上法庭”视频系统成功调解了一起装修欠款纠纷，打破地域空间限制，为当事人排忧解难。“老法官”入驻综治中心，促进与法院诉讼程序高效对接，让公平正义可感可触。

吉首市综治中心坚持“多中心合一、一中心多用”原则，一体化整合5个中心功能，实行9个部门入驻，11个行业性、专业性人民调解委员会轮驻，其他职能部门随叫随驻，让市民享受“一站式服务”、矛盾“一揽子调处”、问题“全链条解决”。今年以来，该中心化解各类矛盾纠纷620余起，解决群众求助150余起，实现规范化建设、实体化运行。同时，完善以政法委统筹调度，市级综治中心牵引发展组织架构，加强乡、村两级综治中心规范化建设，利用市网格化服务管理平台高效完成信息事项流转、交办，依托政法工作月例会等载体充分研判分析，推动矛盾纠纷就地化解。建强976名人民调解员队伍、充实300人化解纠纷专家库，创新打造“老法官”“老干警”“山林土地联合专班”等特色品牌，不断充实中心调解力量，增强调解效能。今年以来，吉首市各级人民调解组织共摸排矛盾纠纷781起，化解率达97.56%，涉及金额1690.28万元。

综合治：多措并举绘就和谐画卷

“看到上下学期间小孩被民警、城管、老师、保安们站岗守护，心里很有安全感！”市民李先生对吉首市第八小学门外的“警+N”护学岗称赞有加。

群众是平安建设的参与者，更是有力维护者。吉首市坚持人防为本，持续强化“护学岗”“135”快反机制等治安防控力量，深入开展“平安湘西，我在参与”群防群治巡防活动，打造了84支治安巡防志愿服务队伍，形成“乾城义警”“双塘义警”平安建设志愿服务品牌。3月以来，对全市人员密集场所硬质隔离设施进行补充新建、改造升级900余处，新建智能化视频设备486个，全市学校相关设施规范率100%。

吉首市聚焦“打防管治”，创新推出10余项工作举措——未成年人夏季“防溺水、防欺凌、防性侵”机制、常态化开展“拉车门”盗窃严打行动、“轻刑快办”工作机制、110非警务警情分流机制……在这里，群众有看得见的“安心”。

民心所向，素履以往。吉首市政法系统将持续以昂扬的姿态拼搏奋进、积极履职，以高水平安全护航经济社会高质量发展，让群众获得感、幸福感、安全感更可感可及，以实实在在的成绩书写新时代“平安文章”“法治答卷”。