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2025年07月15日

保靖县综治中心

“一站式”解纷显成效

本报讯(付喻玮 胡一洁 李海蓉)“以前解决矛盾纠纷要跑好几个地方,这次到综治中心‘一站式’就办妥了!公安局、法院、司法局的工作人员把我们双方请到一起,当场就把邻里纠纷调解好了。谢谢你们。”近日,保靖县迁陵镇居民罗某来到该县综治中心的调解室向工作人员表达谢意。

自5月下旬试运行以来,保靖县综治中心以“中心吹哨、部门报到”联动机制凝聚多方合力,通过精准调度提升治理效能。作为当地非紧急事件受理处置的“总入口”和“总出口”,该中心首月接收、流转、跟踪处置各类线索45件,高效调度公安、法院、司法等专业力量联动介入,成功调解林地纠纷、邻里积怨等8起复杂案件,调解成功率达100%。依托综治信息平台,网格员上报的4409件民生诉求得到精准分类、快速流转,公安、法院、司法及各职能部门闻“哨”而动、协同处置,推动民生诉求办结率达99.5%,一批长期困扰基层的“老大难”问题得到实质性化解,有效推动基层治理从“碎片化”向“一体化”跃升。

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