本报讯（胡 蕊）2024年以来，吉首市人社部门聚焦流动人员档案服务痛点，以数字化转型推动服务升级，优化档案工作服务流程，通过“智慧人社”APP线上服务平台，开通线上档案接收申请通道，实现档案接收“零跑腿”服务，未就业高校毕业生及市内非公有制企业职工只需指尖操作即可完成档案转接。

针对应届毕业生档案转递流程，该市人社部门创新实施“直通车”服务机制，取消调档函申请环节，建立学校与档案管理部门点对点转接通道。通过《吉首市流动人员人事档案接收办理操作指南》《高校毕业生档案管理政策解读》等系列服务手册，线上线下多渠道宣传，让广大群众了解档案邮寄方式、档案去向、注意事项等信息，让档案及时“安家落户”，积极助力就业创业等行动。

截至目前，吉首市人社部门已开具调档函643份，线上申请量达579份，累计接收档案2090份，其中高校毕业生档案1846份，有效打通了人才服务“最后一公里”。