市民向女士提问：

你好，我家孩子16岁了，被几个同学言语霸凌。之前给学校及家长反映过，但收效甚微。现在孩子毕业了，我让孩子把微信群都删掉了，避免与他们接触。但那几个学生还多次建群，刻意将我孩子拉进群接受他们的言语霸凌。请问，该怎么办？

州“12345”政务服务热线法律咨询专席解答：

首先，建议您严管孩子的手机使用，必要时更新手机号码及微信号，断开孩子与对方的联系渠道。要持续关注孩子心理状况，可拨打12355青少年服务热线寻求专业心理咨询帮助，进行心理疏导，必要时就医治疗。其次，通过微信截图、录屏等方式固定对方霸凌的证据，及孩子就医的相关凭证，以便维权。同时，与对方家长理性沟通，要求其对自家孩子进行教育和约束，停止霸凌行为，向孩子道歉。亦可直接向霸凌者所在学校投诉或直接报警处理，必要时，可提起民事诉讼依法追究霸凌者及其监护人的法律责任，以维护孩子的合法权益。

本报全媒体记者 余江明 整理

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