本报讯(特约全媒体记者 胡灵芝 通讯员 刘煜 张瑞芝)“入驻平台后,24小时内完成审核,很快就能通过平台报名参与项目,让我们小企业也有了公平竞争的机会!”近日,泸溪县一家测绘公司负责人谈起当地“中介服务超市”带来的变化,感慨不已。
为深化“放管服”改革、优化营商环境,近年来,该县行政审批服务局聚焦企业群众需求,通过“零门槛”准入、“全流程”规范、“全透明”服务、“全链条”监管四项措施,推进“中介服务超市”建设,构建起高效、规范、透明的中介服务市场。
准入“零门槛”,激活市场春水。该县打破行业垄断,对依法登记、信用良好的中介机构,实行免费入驻,仅需在线提交营业执照、资质证书等材料。平台优化“线上提交、一键审批”流程,实现“当日申报、当日审核、快速接单”,已吸引多家本地中介机构入驻,市场活力持续释放。
规范“全流程”,树立服务标尺。该县严格落实《湖南省网上中介服务超市管理运行细则》《湖南省网上中介服务超市管理运行办法》,梳理公布政务服务中介服务事项清单,规范服务项目要素。通过微信公众号、网站等平台发布入驻公告,指导中介机构进驻,并开展县域中介机构摸底,为后续管理优化打基础。
服务“全透明”,打造阳光平台。依托湖南省网上中介服务超市,该县将环评、测绘、工程咨询等100余类服务“上架”,每项服务明示内容、价格、时限等信息,实现交易全流程阳光化。截至目前,平台已发布采购公告1103项,签约项目1097个,累计交易规模超2000万元,市场主体获得感显著提升。
监管“全链条”,筑牢规则底线。在激活市场的同时,该县构建“事前严审、事中严管、事后评价”监管体系:准入环节严审资质,确保“持证经营”;服务中动态跟踪进度;服务后实施“五星评价+信用挂钩”机制,并建立分级惩戒机制,遏制恶性竞争与违规操作。目前,平台用户对服务质量、办事效率均表示满意,认可度高。
