本报讯（杨官婧 谢 鑫）近日，龙山县公证处公证员驱车前往大安乡五马坪村，为80余岁的杨某提供继承公证上门服务，高效完成其老伴名下银行存款的法定继承公证手续。这一幕，是该公证处深耕民生、拓展开放的生动缩影。

近年来，龙山县公证处针对传统业务中“来回跑、办事难”痛点，持续深化便民改革：落实一次性告知、线上咨询答疑、容缺受理等机制，为老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道，提供上门服务与免费邮寄公证书，实现“特殊群体零跑腿”。“十四五”期间，累计办理继承、委托等传统公证8000余件。

与此同时，作为我州唯一开办涉外公证业务的县级公证处，龙山县公证处主动对接群众跨境需求，于2023年10月正式启动涉外公证服务，聚焦学历、亲属关系、出生证明等高频事项，优化流程、提升专业度，严格按照国际通行标准审核材料、出具公证书。安排业务骨干“一对一”指导申请人准备材料，破解“不懂办、不会办”难题。“十四五”期间，累计办理涉外公证400余件，公证书发往30多个国家和地区，让群众“家门口办涉外业务”成为现实，为跨境生活、经营提供坚实法治保障。