阙志明

凤凰县红旗社区推出的“市民随手拍未牵绳犬只，社区闭环处置”机制，让流浪狗治理这件民生小事，成为基层治理精细化的生动实践。市民只需拍张照片发给社区，就能触发“寻找主人—无果上报执法大队—全程反馈”的完整流程，既守住了居民人身安全，也兼顾了养犬人合法权益，这样的做法值得点赞。

流浪狗乱窜、犬只未牵绳带来的安全隐患，看着是“鸡毛蒜皮”，却直接影响居民的安全感和生活品质。以往这类问题，要么因取证难、响应慢不了了之，要么因处置简单粗放引发矛盾。该社区的“随手拍+事事有回应”模式，正好破解了这一困境——它让市民成为治理参与者，把分散的民意聚成治理合力，真正落实了“公众参与、社会协同”的治理思路。

社区工作人员没有简单“一刀切”，而是先尽力寻找犬只主人，这是对养犬人合法权益的尊重；对确实找不到主人的流浪犬，及时移交执法大队规范处理，守住了居民人身安全的底线。这种刚柔并济的方式，既避免了“一禁了之”的生硬，也杜绝了“放任不管”的失职，实实在在践行了以人民为中心的理念。

更难得的是，这一机制构建了“诉求—响应—处置—反馈”的闭环，让“事事有回应”不再是口号。市民每一次“随手拍”都能得到明确反馈，社区每一项处置都有迹可循。这种闭环管理不仅提高了治理效率，还拉近了干群关系，实现了从“单向管理”到“双向互动”的转变。

流浪犬治理看似是小事，却藏着基层治理的大逻辑。当“随手拍”成为群众参与治理的便捷渠道，当“事事有回应”成为基层干部的行动自觉，当各方权益都能得到保障，基层治理的“神经末梢”就会被激活，群众的获得感、幸福感、安全感也会在一件件民生实事中不断提升。