本报讯（特约全媒体记者 刘德明 通讯员 张全）“孩子长大了，我一个人实在背不动，感谢你们上门帮忙办证。”近日，在花垣县边城镇和平村残疾村民白某某家中，家属紧握县残联工作人员的手连声道谢。这是花垣县开展残疾人证上门办理服务中的一个温暖片段。

残疾人证是残疾人享受相关惠残政策的重要凭证，但部分肢体、精神残疾人因行动不便、家庭困难等原因，未能及时办理证件，难以享受应有保障。为破解这一难题，花垣县残联联合各乡镇深入村组开展摸排，详细登记疑似未办证人员信息，建立服务台账，确保“不漏一人”。

在精准摸排基础上，县残联与县人民医院协作，组织骨科、精神科等专家成立医疗评定团队，采取“上门服务+集中办理”相结合的方式开展服务。医护人员现场细致检查、询问病史，依据标准进行残疾等级评定；残联工作人员同步讲解政策、协助填表、收集材料，实现“评定、申请、受理”一站式办理。

本次服务共排查出疑似未办证残疾人75名，其中上门评残46名。对暂不符合办证条件的群众，工作人员也耐心做好政策解释，并告知后续相关流程。