本报讯(特约全媒体记者 彭琴 通讯员 高吉国 杨近林)近日,吉首市峒河街道聚焦群众反映的“停车难、管理乱”问题主动作为、精准协调,推动辖区内东方苑小区与维也纳酒店达成停车管理共识,将“停车之争”调解为“共享之约”,获居民与酒店双方认可。
据了解,东方苑小区属业主自治,无物业管理,与酒店共用停车区域,此前因车位使用、费用分摊等问题屡发纠纷。街道工作人员在走访调研中发现,小区住户约60户,酒店与住户共有车位40余个,资源紧张且管理职责不清,导致矛盾频发。
为从源头推动问题解决,街道主动搭建协商平台,组织居民代表与酒店方开展多轮沟通,最终协商确定“居民优惠使用、酒店主导管理、街道监督协调”的共建模式,明确了酒店负责停车场日常运营与收费管理,对外来车辆实行规范收费,小区居民以优惠价格使用车位,保障停车资源合理利用。同时,建立了日常协调与巡查机制,由街道牵头,社区网格员参与,共同监督停车秩序与管理制度落实。
“街道牵头谈妥了停车方案,我们住户既能安心停车,费用也合理。”小区居民代表表示。酒店负责人也认为,明晰的管理机制提升了停车效率与客户满意度。
峒河街道相关负责人表示,此次协调工作是践行“民生痛点+主动作为”基层工作法的生动体现,街道将继续聚焦群众身边的关键小事,持续营造和谐有序的社区环境。
