吴 牵

近年来，花垣县花垣镇老正街社区聚焦辖区老年人养老服务需求，在上级党委政府关怀、社区干部履职、社会各界支持下，老正街社区综合照料中心于2021年正式成立。中心成立以来，秉持“养老不离家、离家不离社区”服务理念，为辖区老年人筑牢幸福晚年的坚实后盾。

组织保障强根基 阵地建设惠民生

社区始终将阵地建设作为养老服务的基础性工程，多措并举夯实服务保障。

构建“1+2+N”工作机制。以社区党组织为核心，组建“1名主干牵头、2名网格长协同、N名志愿者参与”的管理队伍，实行轮流值班制，实现中心专人化、规范化管理。

健全“1+5”帮扶体系。以社区党建为引领，联动上级单位、“三长”、党员、居民及爱心人士，汇聚资金、物资、设备等帮扶力量。同步制定《老正街社区综合照料中心财务公示》，详细列明收支、库存情况，确保帮扶资源公开透明、规范使用。

打造“1+9”照料阵地。以综合照料中心为依托，内设2个棋牌室、1个厨房、1个用餐区、1个活动中心、1个休闲广场、1个儿童阅读室、1个京汉剧团活动室及1个康复室，将养老服务阵地建在老年人身边，实现服务精准覆盖。

规范运营提质效 便民助餐暖人心

中心以“多方发力、经济普惠、服务多元”模式，用心办好老年助餐这件民生实事。

凝聚多方合力。推行“社区补一点、中心筹一点、慈善捐一点、个人出一点、志愿做一点”的“五个一点”共建模式，广泛筹集米、菜、配料等物资，设立《老正街社区捐资捐物光荣榜》公示表彰，凝聚人力、物力支持合力。

坚守普惠健康。聚焦老年人用餐需求，兼顾公益属性，以5元/餐的惠民价格提供餐食，严格保障荤素搭配、营养均衡，让老年人吃得实惠、吃得安心，日均服务老年人超40人次。

优化服务供给。实行“堂食+外带+上门”多元就餐模式，结合老年人作息规律合理设置供餐时段，推行提前订餐机制，既提升服务效率，又杜绝餐饮浪费。

丰富活动悦身心 养老服务有温度

中心围绕“老有所乐、老有所伴、老有所安”目标，立足老年人实际需求，常态化开展多样化活动，丰富晚年生活。

以文乐民，实现“老有所乐”。每周不定时组织晨间操、广场舞等健身活动，结合传统节日开展主题联欢，提升老年人精神愉悦感和社交参与度；活动中心每日有群众自发组织的舞蹈、歌唱等活动，2025年社区牵头开展主题活动4次。

以情聚民，实现“老有所伴”。规范棋牌室运营，配备象棋、围棋、扑克等设施，明确活动规则，引导老年人健康、文明、有序参与，营造友好和谐的互动氛围，有效缓解孤独感。

以健惠民，实现“老有所安”。联合花垣县人民医院，定期开展义诊、集中免费体检等服务，同步提供健康咨询、用药指导、康复训练建议等，将健康管理纳入常态化服务，2025年累计开展义诊2次、集中免费体检1次，切实守护老年人身体健康。