本报讯（吴贤智 吴睿妍）近日，笔者从州商务部门获悉。2025年以来，全州商务部门坚持把促消费、扩内需作为重要政治任务，聚力在活动引领、品牌建设、宣传推介、强化监管等关键环节精准发力、务求实效，全力推动全州消费市场持续回暖、动能澎湃，全年社会零售总额329.9亿元，增幅较上年稳步提升。

以活动引领扩量，消费活力加速释放

精心制订《2025湘西州促消费系列活动方案》，持续开展“贯穿四季、覆盖城乡、主题突出”的12大促销活动。举办神秘湘西年货节、以旧换新“五进”、电商直播、春秋冬季汽车促销等活动70余场次。争取协调资金270万元，分四期集中发放政府消费券，撬动企业让利超3000万元，直接带动消费1500多万元，有效激发消费活力。消费品以旧换新成效明显，完成交易16.89万笔，发放补贴1.74亿元，直接带动消费14.15亿元；春秋冬三季汽车促销活动成果丰硕，累计销售车辆2354台、直接交易总额近3亿元，较去年同期大幅提升，政策惠企利民效应持续彰显，消费需求动能澎湃。

以品牌赋能提质，消费能级持续提升

创新开展“湘西老字号”品牌培育工程，联合省老字号协会成功认定“挑花娘子”等30个首批“湘西老字号”品牌，截至目前，全州已拥有国家、省、州三级“老字号”品牌59家，数量位居全省第六。强化绿色商场品牌创建，吉首天虹百货公司被商务部授予“国家绿色商场”；吉首欢乐城商场成功获批“湖南省绿色商场”。加大品牌宣传推介力度，借助网易、新湖南、红网等主流官方媒体发布“湘西好物”系列宣传38期，累计浏览转发量突破2000万次，品牌效应持续放大，有效带动市场消费提质升级。

以市场培育筑基，消费支撑不断夯实

健全限上企业“预培库”机制，聚焦吉首天虹、和盛堂、国盛商业广场等大型商业综合体，精准培育成长性好、规模大的企业50余家，超额完成年度目标任务。深入开展“双百行动”，建立“一对一”工作管理台账，定期开展走访联系，主动协调解决企业生产经营难题，实现培育企业“零退规”，以市场主体壮大为消费增长注入持久动力。

以监管护航增效，消费环境愈发优化

联合消防、市场监管等部门，聚焦商超、农集贸市场、加油站等重点领域开展联合执法检查，累计出动人员300余人次，检查企业200多家次，排查隐患178项，整改完成率100%，全年商务领域实现安全事故“零发生”。强化消费服务能力建设，组织开展消费政策业务培训5场次、专题学习22场次，覆盖企业2560家，发放宣传资料及手册1万多份；设立消费咨询热线，累计接待咨询3000余人次，及时回应诉求、耐心答疑解惑，消费者满意度持续提升，群众“想消费、敢消费、乐消费”的信心与意愿显著增强。