本报讯（莫有兵 田梦思） 2月27日，凤凰县公证处为行动不便的龙奶奶提供了一次特殊的上门服务，帮助其顺利办理了继承丈夫遗产的公证，以人性化服务温暖老人的心。

龙奶奶的丈夫吴某某于去年不幸去世，在湖南农村商业银行遗留了一笔约12万元的存款，其三个儿子经过商议，决定自愿放弃对该笔存款的继承权。按照法律规定，龙奶奶作为配偶，属于第一顺序继承人，有权继承这笔遗产。然而，龙奶奶年事已高，体弱多病，行动不便，无法亲自前往县公证处大厅办理继承公证。了解到龙奶奶的实际困难后，凤凰县公证处决定特事特办，派出两名经验丰富的公证人员上门服务。

龙奶奶家住禾库镇补丁村，山高路陡，交通不便。两名公证人员经过长途跋涉，终于到达龙奶奶家里，在确认老人神志清楚、思维正常的情况下，说明来意，并将继承权公证的权利义务及询问笔录的内容一一念给她听，做好拍摄、笔录、签名等工作。在履行完所有办证手续后，向龙奶奶当面送达了公证书，方便她及时从银行取出存款。