我是吉首市一名普通居民，最近被小区楼下的快递驿站和快递柜折腾得有点烦心，想通过百姓来信反映一下困扰我们许久的问题。
前段时间，我家楼下驿站设立了快递柜，仅提供48小时免费保管，超时即收费。甚至市区部分驿站仅免费24小时，且驿站晚间9点就关门，实际可取件时间远短于标注时长。我们上班族白天工作，傍晚收到快递已无法当日取件，稍加班、耽搁就会超时扣费；若出差数日，多个包裹叠加滞纳费，甚至出现小商品费用低于保管费的情况。
现在市内一些小区快递被强制存入驿站，不再送货上门，也无法存放至门卫室，完全未考虑上班族、出差人员、学生等群体的实际生活情况，导致我们出差前不敢网购，本应便民的快递服务反倒成为生活负担。
希望相关部门能关注此事，督促快递驿站合理调整免费保管时长，取消强制存入驿站快递柜，别让便民举措变成扰民难题，真正让快递服务回归便利本质。
伍仪欣