吴东林 王竹君

今年以来，凤凰县吉信镇三潭社区紧扣易地搬迁“搬得出、稳得住、有就业、能致富”的核心目标，以党建为引领，聚焦便民服务、队伍建设、就业帮扶、志愿服务四大重点，持续提升基层治理精细化水平，把安置区打造成有温度、有活力、有希望的幸福家园，让每一位搬迁群众都能扎根新家园、实现“安居梦”。

便民服务精细化，架起干群“连心桥”

“吴阿伯，在家要注意电器用火安全，有困难打连心卡电话，我们随叫随到。”近日，三潭社区党支部书记带领党员干部开展“敲门行动”，逐户走访重点群众，排查安全隐患、倾听诉求，用暖心服务筑牢群众安全防线。

基层治理好不好，关键在党建引领强不强。吉信镇安置区共安置凤凰县4个乡镇27个村共218户脱贫户，该社区坚持把党的领导贯穿社区治理全过程，健全党支部和居委会组织架构，确保组织覆盖无死角、工作运行高效率。社区党支部充分发挥战斗堡垒作用，推动党建与社区治理、易地搬迁后续扶持深度融合，将组织优势转化为治理效能，让党员干部成为群众身边的“主心骨”。

为解决群众“急难愁盼”，社区推行“33制”便民服务制度，以“3分钟回应、30分钟到场、3天内解决或答复”的承诺，把厨房疏通、灯泡更换等“小事”当作民生“大事”来办。针对搬迁群众来源多元、需求多样的特点，社区精准建立重点人群台账，对留守老人、残障家庭等实行“一对一”帮扶，做到底数清、情况明、服务准。

社区成立12名党员组成的重点人群关注小组，定期走访27户特殊家庭，解决实际困难；依托社区微信群，实时收集诉求、推送政策，实现“有求必应、随喊随到”，让搬迁群众在细微处感受温暖，拉近干群距离。

就业帮扶精准化，拓宽增收“致富路”

“在安置区就业车间上班，既可以照顾外孙又能增加收入，特别满意。”三潭社区69岁的居民吴吉英说。

今年以来，社区将稳就业、促增收作为后续扶持重中之重，多措并举搭建就业桥梁，让群众在家门口实现就业增收，真正做到“就业一人、幸福一家”。

为让群众“好就业、就好业”，社区精准搭建就业对接平台，主动对接人社部门及周边企业，常态化组织专场招聘会，把优质岗位送到群众家门口；通过社区微信群，实时推送招聘信息、务工政策和技能培训通知，实现岗位信息一键直达。同时，吸纳有技能的搬迁群众组建社区维修队、搬运服务队，承接周边小型维修、家政保洁等业务，让群众凭借技能“变现”，实现就近灵活就业。

依托社区就业帮扶车间，吸纳有劳动能力的搬迁群众就近就业，实现“上班、顾家两不误”；重点关爱残疾人等特殊群体，对接小草手工残疾人托养中心，定向吸纳社区残疾人参与手工制作和技能培训，帮助其实现稳定增收、自立自强。截至目前，社区已帮助67名群众在帮扶车间就业，20名残疾人在托养中心稳定就业，群众腰包越来越鼓，增收之路越走越宽。

志愿服务聚合力，共绘安居“同心圆”

“春节时，社区帮我们拍了全家福，挂在家里特别有年味，春联也是志愿者免费写的，心里暖暖的！”三潭社区居民欧玉珍拿着照片，言语间满是对志愿服务的认可。

2026年春节期间，三潭社区联合吉信镇政府、电商基地等单位，举办“寻年味·迎新春·暖乡村”民俗活动，设置全家福拍摄、春联书写等体验区，党员志愿者与社区工作者协同发力，为220户搬迁群众营造浓厚节日氛围，拉近邻里情谊。

近年来，社区整合各方资源，广泛招募志愿者，组建苗族鼓舞队等文化志愿队伍，在重要节日开展民俗表演、文化宣讲活动，丰富群众精神文化生活，传承民族文化。同时，常态化开展志愿服务，社工联动义剪志愿者为行动不便群体上门理发，党员志愿者带头开展环境整治、政策宣传和矛盾调解，用行动传递温暖、凝聚合力。

治理转型见实效，绘就幸福“新画卷”

“我们积极盘活周边闲置土地，集中流转20亩田地，让产业兴旺助力村集体增收。”三潭社区党支部副书记介绍。

2025年3月，三潭社区正式成立，标志着该易地搬迁安置区从临时管理迈向规范化、精细化治理新阶段。成立之初，村集体经济薄弱、群众需求未充分满足等问题，制约着社区发展。

今年以来，社区党支部主动担当，聚焦群众急难愁盼精准破题。为满足群众生活需求，社区积极对接周边闲置土地，为28户群众免费提供25亩菜地，让群众在家门口就能种上新鲜蔬菜，进一步提升百姓幸福感与归属感。

在壮大村集体经济方面，该社区盘活安置区周边20亩闲置土地，集中流转打造紫薯产业基地，通过“社区+基地+农户”的模式，带动群众参与产业发展，实现村集体与群众增收双赢。同时，对标“五好小区”建设目标，深化新时代“枫桥经验”实践，统筹推进基层治理、就业增收等工作，让安置区环境更整洁、服务更优质、群众更安心。

该社区负责人表示，三潭社区将优化服务举措、拓宽增收渠道、提升治理水平，持续擦亮党建引领、精细服务、志愿协同的治理品牌，增强搬迁群众获得感、幸福感、安全感，让每一位群众都能在新家园过上幸福生活。