本报讯（石卫东 郑启琨）“这笔欠款拖了这么久，原本都不抱希望了，没想到你们帮我们追了回来，真心感谢！”日前，花垣县信访群众刘某某对县信访局倾力帮其化解历史欠款纠纷连连致谢。

2025年3月6日，花垣县双龙镇鼓戎湖村村民刘某某等人来到县信访局反映，2018年该县一处电力施工项目实施期间，施工方拖欠其房屋租金、务工工资、木材款项及电费等共计4700元。因时隔多年，当事人已无法联系原施工队伍，导致欠款长期悬而未决。接到群众诉求后，县信访局第一时间牵头开展调查核实，联动相关部门逐一佐证，确认欠款情况属实。为切实维护群众合法权益，县信访局主动牵头协调、多方沟通会商，推动县电力公司主动扛起主体责任，先行代为垫付4700元历史欠款，后续由县电力公司依法向原施工单位进行追偿。

今年以来，花垣县信访局扎实推进民生领域信访问题集中治理工作，聚焦群众“急难愁盼”诉求精准发力，工作取得阶段性成效。截至目前，累计接待来访群众338人次，县级领导接访下访群众147人次。针对上级交办的14件民生领域信访事项，已实体化解12件，化解率86%，以实实在在的行动守护群众切身利益、化解民忧暖民心。