本报讯(梁 帅 吴 勇)8月24日,全州首个“家门口的公积金”便民服务网点落地中国农业银行吉首乾州支行。群众在该银行就能办理所有高频公积金业务。
据了解,该网点是州住房公积金管理中心为解决服务网点覆盖不足、群众办事“多头跑、往返跑”难题而进行的创新实践。作为全州标杆首发试点,该网点的启动让乾州片区15分钟公积金便民服务圈化为现实。网点具备专区专窗、专人专办的特点,严格执行银行前台受理、公积金后台终审的闭环管理规则。同时,覆盖缴存、提取、贷款受理、灵活就业开户等所有高频业务,是标准化、数字化、一体化的一站式服务窗口。此外,配备专职导服人员,引导群众线上办理业务,推动便民服务与线上办理双向融合。
