●肖 娟 “11月23日,晴,今天为一户下岗职工办理了税收优惠手续,河街那家新开的饮食店已经开业快半个月了,提醒老板尽早到办税服务厅办理税务登记证。” 在古丈县地税局推出的税务干部工作日志上,我们不仅能看到像这样的日常工作纪实,税务干部还能通过每天一道题的学习和测试,巩固业务知识,提升综合素质。这项“另类”的工作日志制度自从今年1月推出后,每天的工作日志记录着纳税人遇到的问题和难题,提出的意见和建议,加强了征纳双方之间的交流,提高了税务干部的责任意识和服务意识,得到省、州地税局领导的肯定和好评。 古丈县地税局自行为税管员、办税员、稽查员购买的国家税务总局编印的《每日一题》系列丛书,是工作日志的蓝本。干部们通过每天细水长流式的学习模式,让学习成为常态,养成了良好习惯,业务素质得到了提升。该局干部今年在全州地税系统业务考试中,取得了综合成绩排名第二,无一人进入后30名的好成绩。 |