吴诗剑

　　花垣县是我省工业强县，县域经济所占比重为全州三分之一,2010年全州推进新型工业化现场会在花垣召开，着重推介花垣经验。盘点花垣县推进新型工业化建设取得的骄人成绩，人们不禁称赞县企业服务中心主任吴记康及其带领的“经济110”。

　　转型服务树形象

　　2008年金融风暴影响下，花垣遇到了前所未有的经济“寒冬”，不少企业产品积压、资金短缺、效益下降，有的甚至处于停产状态。着力转变干部作风、着力解决经济社会发展中的突出问题，努力开创转型发展、加速发展新局面，成为各级领导和社会各界普遍关注的重大课题，花垣县企业服务中心正是因时应运组建。

　　吴记康把“企业服务中心就是政府的窗口形象”作为执政服务的准则。他带领队伍围绕以优化经济发展环境为主题，以促进科学发展为目标，不断创新服务形式。逐步从“企业要我服务”转化为“我要为企业服务”。实行深入企业调研常态化、与企业家座谈经常化、解决问题及时化。做到“知企情、帮企需、解企难”，“急事急办、特事特办、常事快办、难事帮办”，全方位、全过程、全天候为企业提供便捷服务。并且积极主动地为各种行业、各种规模、各种问题性质不同的企业拓展服务形式、优化服务质量。能动性地采取一企一策，有针对性地帮助企业解决面临的主要困难和突出问题。

　　花垣工业的基础在矿山，抓好矿山就是抓住了经济命脉。破解矿山的交通瓶颈，亦是企业服务中心的服务重点。2010年2月，接到海丰、天源等公司反映，团结矿区公路堵车严重，原材料运输困难，影响企业正常生产。服务中心及时组织各相关单位召开协调会、筹集经费，仅用15个工作日就完成了团结矿山道路拓宽、改道的通畅工程，受益企业达68家之多。

　　春风化雨促和谐

　　企业服务中心始终以纠纷能否得到及时有效的调处并化解，企业和群众是否满意作为干部绩效考核的重要指标。2009年10月，三立集团硫酸厂因工作失误，导致二氧化硫气体泄漏，造成人员受伤和影响周边100多户居民的生产生活。事故发生后，服务中心工作人员及时赶到现场参与处理，赢得厂方、群众及社会的赞誉。在日常服务过程中，既保障企业的合法权益，又维护老百姓的正当权益。2010年10月，太丰公司6万吨电解锌扩建项目，因征地迁坟与群众发生矛盾。吴记康闻讯后，随即拔掉因鼻窦炎发作正在输液的吊针，迅速带队紧急赶到现场，及时控制事态。通过认真详查实情，对民、企双方当事人动之以情、晓之以理，依法调处。今年3月25日，接溪村道旁的土地庙被承运矿石的车辆不慎撞塌。村民涌入森源公司浮选厂堵路，要求赔偿作为保全寨消灾免难的精神损失费，迫使企业停产。在接到县领导的批示后，吴记康立即牵头组织相关部门赶赴现场，几经努力，终于将一场危机化解在萌芽状态，确保企业正常生产经营。通过深入一线，推行以人为本的人性化服务，着力解决企业、群众最关心、最现实、最直接的利益问题，切实化解社会矛盾；以扎实的工作作风密切了党群、干群、民企关系，推动经济发展、促进社会和谐。

　　整治整合促发展

　　2010年“7·20”透水事故后，矿硐的关闭、整顿直接影响电解企业原材料来源，全县17家电解企业就有11家因原料不足而停产，余下的也是停停打打，不能满负荷生产。面对新的困境，吴记康及时调整工作思路，把目光放在如何盘活矿山内存。此后，企业服务中心主动取消了所有的休息日，全天候地深入矿区和企业搞调研，切实掌控矿山的产能动态，为加工企业资源配置提供保障，并积极协助企业联系外购矿石，尽力确保达产增效。

　　花垣是资源型企业为主的工业大县。由于历史成因，所有涉矿企业均为私营企业。整合资源组建更大规模的企业“航母”，成为全县发展工业经济的第一要务。于是，由政府牵头，召集了8家电解锰企业拟组建新的企业集团，万事开头难，新生事物总有一个适应的过程。为了树立企业家做大做强的发展信心，保证整合工作取得实质性进展，吴记康和企业服务中心工作组全力以赴帮助开展新公司的注册、验资、融资等各项工作的服务活动。从申报、立项、办证等相关环节采取一站式、保姆式服务。在这一过程中仅是文书资料就有10多种，有的还必须相关各级部门和企业法人签字，有时光是为了盖个章、找个人签字就得奔州省、跑企业几次甚至十几次的往返。一份辛劳一分收获。在社会各界的共同努力下，终于，一家规模设计年产15万吨电解锰，争取3-5年内成功上市，中期目标成为全省新材料研发，全国最大的锰冶炼和精深加工高新技术及新材料产业基地，瞄准打造全国一流的现代化企业———湖南东方矿业集团有限责任公司，在2010年12月正式宣告成功组建。

　　展望未来，吴记康正以能为花垣新型工业化的明天,为大企业、大项目服务而乐此不疲。