姚文凯

　　近年来，在凤凰县县委、县政府的正确领导下，凤凰县大力实施“一业带三化”的特色县域经济发展战略，经济迅猛发展，成效显著。在旅游经济的激活下，以姜糖、蜡染、扎染、银饰等为代表的旅游商品加工业也蓬勃发展，逐步成为助推县域经济发展的一支生力军。随着10余年的迅速发展，凤凰旅游业已经到了关键时期，遇到了制约其发展的瓶颈，其中重要因素之一就是旅游购物冷淡，旅游商品收入在旅游收入中的比重份额很小，与旅游业的火爆不相称。而国内北京、杭州、大连等重点旅游城市旅游商品收入已占旅游收入的30%以上。在旅游业的六大要素中，吃、住、行、游属于旅游的基本消费，需求弹性较小，消费较为稳定，在旅游地游客人次数增长缓慢的时候，很难通过这些消费增加旅游收入，而购买和娱乐则属于非基本消费，将成为游客人次数稳定后的地方旅游收入可持续增长的主要动力，由此可见，科学有效地开发旅游商品将产生明显的经济效益和社会效益。    

　　一、凤凰旅游商品的特点及主要问题    

　　1、凤凰旅游商品种类较多，但质量存在缺陷。    

　　凤凰的旅游商品包括旅游纪念品、旅游工艺品、旅游用品、旅游食品四大类，商品种类较多，但产品质量良莠不齐，一些工艺品做工粗糙、材质简陋。

　　2、 地域特征、民族特色不明显，文化内涵不足。  

　　一种产品能够更多地被来自其他地区的旅游者购买，其主要原因还是因为这个产品要具有一定的地方特色、民族特色、文化内涵、纪念意义等原因。凤凰是多种文化碰撞融合而形成的别具一格的文化形态，但能代表其形象、符号的旅游商品少之又少，而旅游商品称为被精神化了的物质商品，文化内涵当然尤为重要。  

　　3、  旅游商品经营活跃，但商家效益低下。    

　　当我们漫步于凤凰古城时会发现商铺林立，人潮涌动，交易火爆，但熟悉内情的人都知道，看似热闹实则效益不高。特别是做团队生意的商铺除了依赖于口碑外更多的是依赖于高额回扣吸引导游来力推自己的商品，导致形成恶性竞争，效益不高。

　　二、几点建议    

　　众所周知，作为一个旅游目的地来说，精美的旅游商品本身就是一种特定的旅游吸引物，并且一件精美的旅游商品能使旅游者长久保存，还乐于向亲友介绍，这对旅游目的形象传播而言，是一个很好的宣传手段，有助于扩大旅游地的知名度。据此，如何促进凤凰县的旅游商品生产已成为当务之急。下面笔者就如何做大凤凰县旅游商品这块蛋糕谈几点建议：    

　　1、   政府主导，强力推动。凤凰的文化旅游业短短十年间从支柱产业发展成为主导产业，主要还是得益于县委、县政府的精心培育和强力推动，旅游商品要壮大同样需要政府的强力推动。（1）引进专业的旅游商品人才做实凤凰旅游研发中心，加强与现有高等院校、工艺美术和旅游商品设计单位合作，加大凤凰旅游商品的研发、设计力度。（2）出台政策，扶持旅游商品生产、销售企业做大、做强。（3）引导成立“旅游商品行业协会”，充分发挥行业自律的作用，促使旅游商品开发业主自行联合，沟通信息，消除恶性竞争，促进可持续发展。（4）利用节会活动举行旅游商品设计大赛、旅游商品博览会等活动，加大宣传促销力度。（5）加强旅游购物市场监管。

　　2、构建环境，激活市场。布局合理的购物环境可以节约游客的购物时间，方便团队操作，同时可激起游客的购买欲望。旅游购物环境主要包括旅游购物场所和旅游购买环境。下面笔者着重谈谈如何构建旅游购买场所环境。旅游购物场所环境主要指旅游购物建筑、购物设施等。包括购物网点布局是否合理，购物网点是否和景区衔接，方便旅游者选购，购物商店的外观建筑、店内陈设、内部装饰与商品展示等方面，遗憾的是到目前为止凤凰还没有一家符合这种标准的大型购物商店，因此凤凰需要设立一家在全国有影响的旅游商品集散中心。规划拟选址在凤大高速、凤大高等级公路之间，以廖家桥镇斗牛场为中心，向公路沿线发展。定位为集文化创意，非物质文化遗产传承与展示、演艺接待、旅游观光、旅游商品研发、加工仓储物流于一体的仿古景点式小区，运作模式采取政府与企业合作开发，政府可组建一家园区建设公司进行融资贷款，捆绑项目资金，并招商引资一家实力雄厚的大企业储备土地。