本报讯 （欧介中  龙汇文  黄方敏）3月18日，笔者从凤凰县人大内司委获悉，今年以来，该县人大常委会突出“三举措”，加强人大信访工作，收到良好效果。截至目前，共受理人民群众来信来访36件、142人次，集体上访3批次，办理落实率达98%以上。

　　突出日常监督。该县人大常委会把信访工作作为改进和加强人大监督工作，促进社会和谐稳定的大事纳入重要议事日程。内司委每个月把群众的申诉、建议、意见和要求，以及司法机关执行法律法规和办理案件的有关情况，形成信访综合分析，及时向常委会反馈，确保常委会及时准确掌握信访动态，有的放矢开展信访监督。

　　突出渠道疏通。认真接待每一个来访群众，全面掌握其诉求动向，及时做好疏导和政策法律咨询。并配合信访局及相关部门做好矛盾化解工作，确保人大信访件“件件有着落，事事有回音”，切实提高群众对人大信访工作的满意度。

　　突出跟踪督办。按照“普遍问题重点解决，稳定问题及时解决，利益问题主动解决”要求，及时将群众反映的信访件分门别类地转交“一府两院”及相关部门办理。并按照“全程跟踪、积极协调、加强督办”的原则，定期听取和审议“一府两院”及相关部门信访件情况汇报，确保群众信访反映的问题及时有效解决。