王小华

　　习近平同志指出，人心向背关系党的生死存亡。新形势下，党群干群关系面临诸多考验，必须加快改善干群关系，才能真正赢得民心，不断夯实党的执政之基、事业之本。    

　　一、着力在加快发展中推进干群关系。 一是大力发展生产力。坚持以经济建设为中心，集中精力搞建设，全心全意谋发展。坚持创新驱动发展战略，推进科技创新、人才创新、制度创新，实现经济大发展大繁荣，建设更高水平的物质文明，为人民平等地享有发展权创造条件，从根本上改变贫困落后面貌。二是加快推进社会公平正义。大力弘扬社会公平正义原则，倡导以诚信为本的社会风尚，保证改革发展成果平等地为人民群众共享，加快缩小地区之间、城乡之间巨大的发展差距，消除贫富悬殊的问题，最终实现共同富裕。三是不断健全社会保障体系。加快建立健全覆盖面更广、层次更深的社会保障体系，推动社会基本公共服务均等化，保障人民群众平等地享有各项权利，不断消除各种社会分化与矛盾分歧，推进干群关系向前迈进。     

　　二、着力在服务民生中改善干群关系。 一是要增强为民服务意识。弄清楚发展为了谁、发展依靠谁的道理，真正读懂权为民所用、情为民所系、利为民所谋的深刻涵义，增强责任意识和为民服务意识，不断提高为民服务的自觉性和主动性。二是要树立良好服务者形象。始终将群众的利益放在心上，牢固树立宗旨意识、服务意识，深入基层，深入群众，了解群众心声，关心群众疾苦，当好群众的贴心人，全身心地投入到民生事业中，对群众的合理诉求，要想尽一切办法逐步加以解决，真正做到件件有回音、事事有着落。三是要不断破解民生难题。调动方方面面的智慧，想尽一切办法，集中一切力量，全力解决当前关乎群众根本利益的就业、教育、医疗、卫生以及社会保障等方面的突出问题，努力在服务民生事业中真正干出一番作为，让群众深刻了解我们，真正信任我们，全力支持我们，不断巩固良好的干群关系，为工作顺利开展打下坚实基础。    

　　三、着力在维护稳定中巩固干群关系。一要全面排查化解社会矛盾。深入开展社会矛盾排查化解工作，抓好信访维稳基层基础，畅通信息获取渠道，全面掌握社会上的不安定因素，及时化解各种矛盾冲突，努力维护社会安定团结的大好局面。二要妥善应对各种突发事件。坚持源头治理和标本兼治办法，建立健全突发事件应急机制，加强安全生产、社会治安综合治理、灾害应急处置等工作，妥善应对各种突发事件，防止事态扩大，坚决遏制住危害社会稳定的不良因素。三要开创群防群治良好局面。坚持创新社会管理，抓好基层基础工作，重视发挥社区群众自治、农村基层党组织战斗堡垒作用，调动群众参与社会管理的积极性和主动性。始终坚持走群众路线，相信群众，依靠群众，善于调动群众的智慧，汇聚群众的力量，共筑安全防线，不断在化解矛盾维护社会稳定中使干群关系更加紧密。    

　　四、着力在转变作风中深化干群关系。一要加强干部教育管理。始终将加强教育作为提高干部素质改进工作的重要举措，切实加强党员干部党性教育、密切联系群众思想教育，全面提高干部思想觉悟和职业道德素质，培育良好的民本情怀，增强为民服务意识，始终保持党员先进性和纯洁性，增强凝聚力和战斗力。二要完善干部作风转变机制。坚持用制度管好干部，建立健全教育、预防与惩治的有效机制，集中解决干部队伍中的官僚主义、形式主义、享乐主义以及奢靡之风等问题，推动干部形成求真务实、艰苦奋斗、勤学苦钻、清正廉明的良好作风，树立良好的干部形象，不断凝聚民心，汇聚力量。三要培养实事求是的学风。不断加强干部学习，提高干部能力素质，增强干部自身“造血”功能，以良好的学风带动工作作风转变，充分激发干部工作积极性和主动性，不断赢得群众的信任和支持，坚决防止对群众利益漠不关心、对群众疾苦毫不在意的现象发生。    

　　五、着力在政府自身建设中突出干群关系。 一要树立良好的政府形象。坚持全心全意为人民服务，努力当好群众的代言人，维护好、发展好群众的利益，建立公平公正的社会秩序，树立良好的政府形象，不断提高政府的公信度，努力打造人民群众满意政府，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生。二要加强服务型政府建设。坚持为民服务不动摇，加快政府职能转变，提高政府服务管理水平，建设更高水平的服务型政府，更好地实践全心全意为人民服务的宗旨。三要不断提高政府执政能力。加快行政管理体制改革，精简政府机构，优化政府职能，提高各级政府的执政能力。不断创新工作机制，改进工作方法，提高办事效率，坚持为民办实事、求实效，着力解决群众反映突出的现实问题，以热情的服务、一流的工作最终赢得民心，坚决防止不作为、乱作为的现象发生。