龙建明

　　习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出，意识形态工作是党的一项极端重要的工作。宣传思想工作是文化建设的有效载体和有力推手，医院文化是先进文化的有机组成和特有形态，进一步理顺二者关系，颇有现实意义。    

　　一、宣传思想是引领。无论从历史还是现实角度看，宣传思想工作作为宣传群体、组织群体、动员群众为共同目标奋斗的强大武器，威力无穷。就医院文化而言，宣传思想是有效的传导工具，也是文化本身的一种体现，能让文化成果更闪亮、更生动、更便于理解和接受。尽管如此，宣传思想工作也非“天生神力”，其作用发挥有赖于复杂的机制，离不开策划和运作。在国内，医院文化作为一种自觉实践，风行尚不足30年，嫁接企业文化的痕迹明显，一度表现出市场广告的灵活性；作为一种客观现象，医院文化的存在可上溯久远、绵延不绝，宣传思想如影随形，并让它走出“信息稀缺”地带，步入公众熟知领域。毛泽东同志《纪念白求恩》一文堪称经典，为之后几十年医院文化的趋同种下了公众的因子，也为纷争埋下了历史的伏笔。从“非典英雄”，到“最美医生”，宣传思想工作一直有“正本清源”之功。当前，医患关系趋于复杂多变，医院怎样发出让群众与之共鸣的“好声音”，怎样释放出让社会为之共振的“正能量”，是医院文化建设不可超越的命题。作为医院文化建设的策划者、执行者，应当全面认清、高度重视宣传思想的积极作用，坚持围绕中心、服务大局，切实增强宣传思想意识，在研究制定医院文化建设方案时，通盘谋划宣传思想工作，科学设计好相应机制和策略。    

　　二、医院文化靠传播。医院文化的形成和发展，既是积累的过程，也是传播的见证，它既有其作为文化的异质性，也有对宣传思想工作的依从性。在医院，医生和患者都想对病情及其预后获悉更多信息。问题是，越是信息时代，我们越是发现，医院与社会、医生与患者之间的信息不对称性，不但没有缩小，反而扩大了。事实是，并非有谁想隐匿什么，而是这种不对称有其天然性，医学专业复杂且日新月异地发展，公众无法完全逾越专业壁垒，即使是从业多年的医学专家，也不免对许多专业现象无从断定。在此背景之下，沟通才是正道，理解方为归宿。在如此特殊的语境之中，院方要确保其在行为、语言和其他标志或符号等方面传递出“方向准确无误”的信号。何谓“方向”？就是院方的不懈努力和病人的正当期望是完全一致的，都是为了治愈或减轻病痛。在医疗服务中，医院每个人都身负宣传思想的使命，既要倾听诉说，更要主动言说。在医院里，时刻都在进行这样的互动，但相对于个体的病人或病人家属，医院的言说可谓日复一日。这种不断反复强化、触动生命感受的“院中对话”，悄然固化于广大的集体意识，沉淀为深邃的集体记忆，最终在社会和公众面前脱胎为某个特定的“医院文化”。一直以来，不乏这样的患者，把他们在医院互动中体味到的细腻与温存带到街坊邻里，口碑流传，影响日深。目前，医院文化建设面临重大机遇和挑战，医院宣传思想工作必须增强主动性、掌握主动权、打好主动仗，在继续加强“院中对话”的同时，更要将对话所蕴含的思想文化价值作为一种馈赠，向院内干部职工积极传递，向社会各界真情呈献。    

　　三、群众情怀系灵魂。宣传要触动思想，文化要富有内涵，都必须传达某种理念，在互动前行的进程中，矢志作为精神的遗产积淀并留存下来，这样它们才有生命力。思想宣传工作和医院文化建设，说到底都是做“人”的工作，既是为了“人”，更要依靠“人”，失去人民性即失去方向性，也必将失去感召力。医院文化不仅要借重于宣传思想的传播功能，更要借鉴于宣传思想工作的导向作用，既讲究技巧，又不失根本。在医院思想宣传工作中，要准确地向干部职工和广大群众说明一个真理，即医院文化建设其实是医患双方互动、共鸣的过程。没有“一切为了病人、为了一切病人、为了病人一切”的价值追求，医院文化终将沦为“水中月”“镜中花”。只有本着这样的价值追求，医务人员才不至于沦为技术工具的奴隶，而当你把一种现代医学技术作用于患者时，同时也把你的人文关怀送抵患者的心中，文化的脉络就这样无形地搭建、贯通起来。在这种价值观指导下，医院为病人“做”好了的同时，“说”好了也是对社会正能量的一种补充和贡献。也唯其如此，医院工作人员在与患者接触时，才会自觉地将自身作为一个积极生动的符号纳入某一博大精深的医院文化体系之中。在信息化时代，我们对传播手段和方式的选择日益多元化，但只要关乎文化建构，任何选择都离不开“心诚则灵”。 

　　医院宣传思想工作和文化建设离不开对群众的眷顾，离不开对生命的感动，以业务为切入点和着力点是切中肯綮，以患者为出发点和落脚点才是最大关键。所以，在为健康奋斗的事业征程中，每个人都可以成为、也理当成为健康向上的医院文化的宣传思想工作者。

　　从某种意义上说，宣传思想工作和医院文化建设，犹如车之双轮、鸟之双翼，相辅相成才能相得益彰。