本报讯（欧介中 黄方敏）3月28日上午，在凤凰县沱江镇新田垅社区“代表之家”，该镇人大代表滕海军、肖红慧正坐在长桌前热情地接待该社区来访群众。两位代表一边倾听群众反映的问题，一边认真做着记录，并不时与来访群众进行查非纠违与相关法律知识的互动交流。    

　　据了解，入春以来，为顺应信访工作新常态，化解影响农村社会安全稳定的突出问题，该镇人大充分发挥自身平台优势，以镇代表联系群众工作室、 24个村和7个社区 “代表之家”为载体，积极组织辖区的州、县、乡人大代表主动参与信访稳定工作，把搜集和化解群众信访问题作为解民难、听民意、解民忧的有力抓手，通过走村（社区）座谈、个别约见、发放宣传材料等形式，加强《信访条例》、查非纠违与相关法律知识宣传，提高群众依法信访意识，实现信访矛盾排查调处工作的科学高效。同时，结合开展的“进农户、访农家、问农事、解农困、暖农心“调研走访活动，积极引领和推动人大代表靠前下访，切实做好新常态下信访工作的分析、研究以及来信来访问题的搜集、整理、调查和化解工作，督促镇直各单位、村组负责人坚持落实值班制度和信访报告制度，听取接访、信访完结情况汇报，绷紧信访维稳工作“安全弦”。    

　　截至目前，该镇所辖的100余名州、县、镇三级人大代表先后走访接待群众2560户（人次），发放查非纠违等相关政策宣传资料6800多张，搜集整理信访问题16个，现场化解各类信访问题32个，协调处理矛盾纠纷18起，帮助群众解决生产生活难题120件，有力地确保全镇社会治安安全稳定。