州住房公积金管理中心

　　多措施助圆职工安居梦

　　本报讯（记者 谭必文）12月21日，记者从州住房公积金管理中心获悉，该中心认真贯彻落实国家、省、州关于促进房地产健康发展精神，围绕“稳增长、去库存、促个贷、惠民生”目标，多措并举，全力帮助住房公积金缴存人实现安居梦。

　　狠抓归集扩面，呵护职工合法权益。目前全州共3372个单位122519人缴存住房公积金，覆盖率92.61%，行政事业单位已实现制度全覆盖。截至今年11月，当年归集13.45亿元；累计归集72.51亿元，归集余额42.89亿元。2016年1-11月放贷10.81亿元，累计为46440户家庭放贷64.95亿元，贷款余额40.37亿元，个贷率94.87%。

　　强化宣传，尽力扩大政策知晓度。在当地主流媒体、知名网站、中心官网及微信等新媒体开设宣传专栏。建立公积金网站查询、在线咨询等渠道，开通了12329服务热线，及时答疑解惑。

　　整合资源，增强缴存人获得感。整合州直、吉首市及湘西经开区三个管理部为吉首分中心，并在州政务服务中心开设服务窗口。相继出台降低住房公积金贷款首付比例至20%、延长贷款期限至30年及提高贷款额度至35万元等新举措；以住房公积金定期存款为抵押，从金融部门融资3亿元保障缴存人贷款需求；实行“可提可贷”“对冲还贷”，与商业银行合作推出“组合贷款”，实施住房公积金“公转商”贴息贷款等，在贷款、提取上推出多项优惠措施。

　　优质服务，打造行业品牌。制定工作人员服务规范，实行五心（诚心、贴心、尽心、细心、舒心）和“七个一样”等服务，严格落实“首问负责制”“限时办结制”“一次性告知制”等措施。开通网银服务，提高公积金到账速度。

　　特事特办，彰显行业人文关怀品质。针对工作时间不便办理业务的职工，推出节假日或休息时间“预约服务”；针对不便到中心窗口办理业务的服务对象，开展了“上门服务”；针对单位职工集体办理业务，推出单位业务“批量服务”。尤其是针对溶江小区等缴存人热购的楼盘，该中心进一步简化业务办理流程，时限在条件符合、资料齐全情况下，7个工作日可全部办结。仅溶江小区，该中心近3年来累计为2046户购房职工放贷共5.09亿元，办理4300余户提取共2.96亿元。

　　今年6月份，该中心吉首分中心荣获“全国工人先锋号”，是2016年全国住房公积金系统唯一获此殊荣的班组。7月，该中心党总支获评“湖南省先进基层党组织”称号。