8月30日，花垣县信访局等部门网信专员在给长乐乡政府工作人员做网上来信办理指导。为了实现“让数据多跑路，群众少跑腿，降低群众信访成本，为民解决合理诉求”的工作目标，近年来，花垣县一方面致力规范网信办理，一方面实行一月一督查一通报制度。据统计，近两年来，该县累计办理网上信访件587件，按期办结率达100%，群众满意率达99.8%，网上信访逐步成为该县人民群众反映诉求的主渠道。         麻胜林  摄