经验缺乏障碍 

　　案例：戚小姐，女，35岁，大专。曾在当地的酒店做过前台接待，想应聘文员类的岗位，有过市场营销方面的工作经验。在外地戚小姐有一份很安稳的工作———在酒店做前台，如果不是选择将户口迁进了上海并来到上海工作，那么她在当地这个行业也许已经发展得相当不错。户口迁入上海以后，她发现上海的就业竞争非常激烈，有酒店方面的工作经验远远不够。很多单位拒绝她的理由是，文员是一个光有酒店接待经验所不能胜任的。而做超市收银之类的工作她又不愿意，因为她的性格外向、喜欢与人交流，并不喜欢按部就班的工作。职场经验的缺乏让戚小姐在上海的职场迷失了方向，成为她求职的最大障碍，她不知不具经验优势的她怎样才能找到自己心仪的工作。    

　　新人“角色”转换 

　　案例：张小姐，研究生毕业后到一家大型的国有企业做总经理秘书。初到单位，她发现自己是唯一的研究生，自我感觉非常良好。自以为比其他人都强。因而只想做高层次的工作，看不起基层工作人员，甚至认为一个堂堂的大学毕业生干一些不起眼的事是大材小用。如今，眼高手低的她连基本的会议组织都不能做好，而且做事非常浮躁，她对本职工作也坚持不下去，缺乏敬业精神，不能深入了解工作职责及技巧。就职很长时间后，仍然未能稳下心来进入新的角色。结果，最后领导也不满意，她也不满意。    

　　办公室人际交往

　　案例：小任有行政管理专业大专文凭，又自修了文秘专业的本科学历，找工作相对比较容易。但是毕业两年的她却换了好几个工作单位，最长的8个月，最短的一个月。可是为什么跳槽如此频繁呢？原来，小任被办公室人际交往所困扰，面对不了同事的议论。“我是个性格外向的人，可是由于职业需要我经常约束自己，有的同事就说我装模作样；我是个做事很认真的人，上司交给的工作都能一丝不苟地完成，但有业务往来的同事就在背后议论我古板。”她总觉得同事们在背后对她指指点点的，认为自己条件优越找工作不难，可不曾想到每一个单位都有这样的矛盾。 （齐 湘）