永顺地税

　　导税服务确保无障碍纳税

　　本报讯（记者 杨继东 通讯员 崔文学）“有了导税服务员，我们办税就更简便、及时了。”据了解，近期，永顺县地税局在办税服务厅推行导税服务窗口平台，受到了纳税人的普遍肯定。 

　　导税服务窗口平台以纳税人需求为导向，加快健全完善纳税服务体系，提升服务效能。主要内容是根据纳税人需求，由办税服务大厅导税员为纳税人提供填表指导、税收政策辅导、主动引导、专人协助、积极协调、跟踪办理等无障碍式服务，及时听取纳税人意见和建议，并进行整理登记后反馈给相关科室或领导给予解答和回复。

　　据统计，自导税服务窗口平台开设以来，已为纳税人办理和解答涉税事项650余人次，极大方便了纳税人办事，纳税人满意度明显提升，融洽了征纳双方关系，得到了纳税人的一致赞同与好评。