本报通讯员 俞采华 彭司进
坎坎坷坷的小路他走过,密密麻麻的丛林他闯过,逶迤绵延的群山他爬过,乱石横生的小溪他趟过。在湘西保靖土家族聚居的复兴、阳朝等7个乡镇,保靖县龙溪供电所30多岁的所长向阳,被土家族群众亲切地称为“我们的好电工”。这是一个好口碑,也是向阳用心血和汗水谱写出来的一曲壮歌。
当好“电保姆”,他义无反顾
“喂,你是龙溪供电所向所长吧,我是阳朝乡科秋村彭司贵,我们有个烤烟房突然跳闸了,麻烦你们过来看一看。”7月24日上午9点,在龙溪供电所,刚和队员巡视完梅花片区线路还没来得及喝上一口水的向阳接到了电话。他没有丝毫犹豫斩钉截铁地对着电话那头的彭司贵说:“好的,我20分钟的样子赶到。”
时值烤烟最繁忙最关键的时候,进入电烤时代,电对于烟农来说,就是收益、就是保障。
“险情”就是命令。向阳立即召集捍烟护农电力服务小分队的队员跨上摩托车,迅速向科秋村靠拢。
10点钟左右,小分队抵达现场。向阳马上就指挥大家进入了检修状态。“电压392、电流A相8.94、B相8.25……检修完毕,一切正常。”经过电力技工数十分钟的抢修,烤烟房很快恢复供电。
“你们真是及时雨,这房烤烟我就可以放心了,谢谢你们。”烟农彭司贵拉着汗流满面、衣服湿透的向阳,显得有些激动。
像这样的抢修,每天都会在向阳身上发生。在龙溪供电所的辖区,哪里有需要,哪里就有向阳出现。他像一个细致入微的“电保姆”,为烟农提供着最贴心、最暖心的服务。
向阳还把“亲情电力”落实到了每一个细节上。在烟叶烘烤之前,他组织员工对烟叶产区电力服务工作进行了专项部署,并认真对烤烟保电工作进行了摸底调查。
在捍烟护农服务中,向阳和大家一道早出晚归,加班加点,深入集群烤烟房,主动为烟农排忧解难,搞好电力服务。
这段时间来,向阳带着电力员工冒着高温,为农户烤烟房架线、装表、接电以及排查整改隐患线路、指导安全用电操作等。
当好“及时雨”,他无怨无悔
“向所长,我家里没有电了,屋后面的电线断了,你们快来修一下。”今年3月11日早上,向阳接到了迁陵镇东风村田家民的电话。放下电话,向阳马上走进办公室,对职工邓官春等人说:“走,东风村那边有农户断电了。”随后,两架摩托车向东风村开了过去。
在龙溪供电所的服务日志上,几乎每天都有这样的事情,村民一个电话,供电所就马上会有人赶到现场。
“终于来电了,我又可以熬药了。真是谢谢你们了,你们帮我解决了一个大问题。”7月22日,碗米坡镇押马村村民何静对向阳说道。“这是我们应该做的,以后遇到用电方面的问题,随时可以来找我们。”向阳擦着汗水对村民说。
当天上午,向阳接到村民何静的电话,说自己家中停电了。向阳于是带着电工邓官春等前去抢修。原来,由于孩子近日患病,何静从县城买了一些汤药,在家里为孩子治疗。这种药必须放在冰箱里,否则就会变质,失去药效。早上家里突然停电,她急得像热锅上的蚂蚁。
向阳赶到她家后10多分钟,何静家就恢复了正常供电。何静忙不迭地说:“搞好了,搞好了,真的谢谢你们。”
“每天都有事情做,我们管的范围宽。”向阳说。原来,该所管辖着梅花变电站、龙溪塘变电站、山庄变电站、哪洞变电站,拥有梅花开关站一座,十条配电线路,形成了一个复杂的输变电网络,担负着迁陵镇、阳朝等7个乡镇49个行政村13612户用电户的供电与电力维护安装及电费收缴工作任务。
尽管苦,尽管累,但是向阳从不叫苦叫累。他总是会像“及时雨”,在老百姓最需要的时候出现。
当个“好儿子”,他尽职尽责
“供电所的服务好啊,向阳这人不错,就像我们的亲儿子,只要我用电有困难,带个口信他就来了。”复兴镇和平村90多岁的五保老人王玉芝老人向村民说起向阳,赞不绝口。
今年5月4日下午6点多钟,天空下着小雨,向阳正在家里吃晚饭。这时,五保老人王玉芝请人捎口信来,说她家里的电灯不亮了,请他过去检修一下。
听到消息后,向阳立即放下碗筷,冒雨骑着摩托车赶到了王玉芝家。他熟练地从工具包取出试电笔仔细检查,电表通电。老人说,其他房里的电灯都亮,就她睡的卧室房间灯不亮。向阳跟着老人走进她的卧室,先检查灯泡,灯泡没有问题,又用试电笔左测右试,没有发现故障,可老人就是用接线开关拉不亮灯。经向阳检查,原来是老人把灯头开关关了,向阳把灯头开关一开,请老人再一拉,灯亮了。
老人开心地笑着说:“我没有儿女,现在年纪大了,平时用电上的事全靠向阳了。有时交电费就是他帮忙代交的,就连家里换个灯泡也是他帮换的,他就像我家的儿子一样,这些年真是多亏向阳啊。”
近年来,随着农村务工人员增多,辖区留守老人在不断增加。
为切实做好留守老人用电工作,向阳利用平时检修的机会,建立了《留守老人用电档案》,全面掌握留守老人的用电情况,随时做好为留守老人用电“特殊”服务的准备,除经常为行动不便的老人安装开关、换灯泡,他还定期对留守老人的安全用电情况进行检查,及时消除安全用电隐患。向阳还将片区负责人和管理人员的电话号码打印成卡片,贴在交通要道、村落、户院及留守老人家醒目的地方,极大地方便了留守老人用电。
十多年如一日,向阳用自己的辛勤汗水和无私奉献,谱写了一曲为民服务的颂歌。10多年来,他为群众维修各类用电故障5万多次,无一起因违诺而造成群众不满意的投诉事件发生。以向阳为带头人的龙溪供电所,先后被湘西电业局评为“最佳为民服务队”并荣获全州“工人先锋号”等荣誉。向阳本人也因工作出色而多次被省、州电力部门授予“电力安全生产先进个人”、“先进工作者和优质服务先进个人”等荣誉称号。