张耀成   整理   龙秀姐  口述

　　从事基层工作10多年来，我感触最深的一点是：群众工作做得好与差，直接决定工作的得失、党群关系的优劣、民心意愿的向背。而如何做好群众工作，关键在于眼往哪看、脚往哪站、心往哪想、劲往哪使，要做好心与爱的高度统一。只有这样，才能最终帮助群众战胜困难、走出逆境。

　　“阿姨，你不要管我，让我死算了！呜呜……”一天，吸毒青年唐兵（化名）含着眼泪绝望地向我哭诉。通过座谈，我发现他家有3个担心：一是父亲担心领导追究他“养子不教父之过”之责；二是后妈担心别人说她“虐待儿子”；三是奶奶担心孙子变成废人。面对被“毒”得一贫如洗的家庭，全家人只好以泪洗面。

　　“我怎么对得起他死去的父亲啊，我恨不得马上死给儿子看啊！呜呜呜……”为教育儿子龚全（化名）不再吸毒，母亲王春艳（化名）辞去“当家人”职务，她把丈夫去世前留下的5万元钱交给儿子，可不足一月就被儿子花得精光。

　　居民们有困难和疾苦，怎么办？我首先想到我也是一位母亲，要挽救这些失足青年，就必须献出母爱。我先是自垫资金，组建了社区“女子义务巡逻队”，并亲自带队长期巡逻，尽管有一次，我因捉拿可疑人员腿部受了伤，但我仍然没有放弃。其次，为整合帮教资源，我动员12名口碑很好的妇女，组成“禁毒妈妈联盟”，先后到10多家单位筹资，创建了“爱心学习楼”，并经常组织有吸毒史的青年看书学习。

　　吸毒人员大多有叛逆、妄想等心理。我千方百计，把亲人对他们的期盼、把家长对他们的希望、把法律及党和政府对他们的关怀编成“劝导歌”，当着他们的面为他们吟诵：“儿子有事娘心慌，儿子坏事娘奔忙，儿子听话娘高兴，儿子失足娘断肠……”一天，当我第二十一次来到吸毒青年唐兵的家时，他痛哭流涕地跪在母亲面前，要求母亲把他用绳子捆在床上，并对我说：“阿姨，我不会再辛苦你了，我坚决戒掉毒瘾。”看着他的母亲和奶奶痛哭着捆绑他，我也跟着大哭起来。可就在我们的哭声中，唐兵戒毒的决心变得更加坚决。之后我坚持每天去看他一次，有时还陪着他的母亲和奶奶给他喂饭和帮他接屎接尿。半年之后的一天，他的母亲告诉我：“书记，你不要来了，我儿子不需要再捆了，毒瘾基本戒掉了。”

　　后来，我又肩起妈妈的职责，先后帮助11名吸毒失足青年找到了送气、送水、保安等工作，并为他们办好了低保、养老保险、廉租房等事情。我们社区现有在册吸毒人员15人，其中，2人在康复期间因病死亡，2人正在服刑，10人在我们这些“妈妈”的帮助下重获新生。

　　一位叫严永华的姑娘，如今已脱胎换骨走上正道，和哥嫂打理宾馆，生意做得红红火火。一次记者上她家采访，她哭着要写文章感谢我，而且要求用真名，并情不自禁地对记者说：“书记也是我的亲妈。”

　　“世上只有妈妈好，没妈的孩子像根草。”实践使我体会到：作为基层群众的服务者，要富有爱心、勇于担当，只有把群众的疾苦当做自己的疾苦，把群众的冷暖当做自己的冷暖，踏踏实实为民办事，认认真真为民解难，就没有解不开的结。

　　（龙秀姐为全国巾帼建功标兵，现任花垣县花垣镇登高楼社区党支部书记。）