本报全媒体记者  吴刚

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当前国内旅游业呈现的诸多情况中，最具普遍意义的特点是什么？

或者再直接点：当前经济运行最大的基本面是什么？

有一种答案很奇葩也很精准：升降同频——消费升级与消费降级同时存在。

有人说，当前经济领域的主要矛盾，是“消费水平”与“消费实力”之间的矛盾。也有人说，“升降同频”这四个字，几乎可以完美地解读当前一切经济情态，具有数学公式般的美感。

如果换成广大普通消费者的角度，则是“我就是想吃好的、用好的、玩好的，差的不要；但是我没钱（或不敢乱花钱），所以有好的我也不要。”

移动互联网时代，贫穷不再限制想象力。我穷不代表我不会花钱，若你敢给我一个亿，我就敢分分钟花光，且保证每一分钱都花得物有所值，绝不浪费。

非不愿消费也，实囊中羞愧也。

旅游亦然。今年入夏以来，越来越多的旅游产品提供者感受到了压力，想象中的“报复性消费”好像到来了，又好像没有到来，反而有某种说不清道不明的“皮皮的”意味。

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今次，问题出在需求侧。

国家层面，7月31日，国家出台了恢复和扩大消费20条措施，以期有效拉动消费。随后，文化和旅游部表示，将研究制定进一步激发旅游消费潜力、推动旅游业高质量发展的若干措施。

需求侧的事情，归根结底要从需求侧解决。最理想的，当然是每个人都突然捡得一个亿，“不差钱”，必然立马破局。

比如游客，要是人均捡得一个亿的话，谁愿意锁死“五加二、白加黑”（周一到周五五天加周末两天、白天加黑夜，特指超时工作）？谁不喜欢满世界跑去旅游呢？谁不喜欢新奇绝美刺激高端舒适的旅游产品呢？

“想得美”虽不是病，但“穷开心”实为良药，“呵呵”一下，通体舒泰。

躺平和摆烂，有时候，不过是无力挣扎而已。

那身为“供给侧”的旅游产品提供者，怎么办？有什么是可以主动去做的？

总不能什么都不做吧？

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当然有要做的，而且个人认为必须做，赶紧做。

我们来重新梳理下——

首先，不刺激、不好玩、不高端的，游客嫌弃。所以，要按照“消费升级”的要求打造旅游产品，这个一定要做，不得不做，不然就等于出局了。对吧？

其次，游客钱不多又爱玩高品位，所以你只能用更有趣的产品，勾引游客心痒痒，同时还要让游客玩得起，甚至觉得玩得很“香瘾”（湘西方言，意为占便宜）。对吧？

不要扯高中低三段价格定位之类的，那是策略，是用高价位无成交衬托品位、激励低价位实际销售的老套路，本质还是靠中低价位薄利多销。

一句话：物美价廉。

那么关键来了：品质升级的同时，价格降级，做不做得到？

忍不住插播一句——本届游客，又要玩得好又要花钱少，什么都懂，老难伺候了。

回到正题，做不到也要想办法做到，除非你认输，认输也要早点认，早点断尾求生。

这其实就是个算账的问题，而且这个账，必须算出来——平衡点以上的旅游产品提供者，将活得较为滋润；平衡点以下的，要不就重新算账，要不就直接离开；不知道要算这笔账的，嘿嘿——俗话说“老虎追来只要跑得比同伴快就行”——这位“同伴”，向您致敬。

这个思路的核心，是将“消费升级”与“消费降级”这种强对抗矛盾，减弱为“品质升级”与“价格降级”这种弱对抗矛盾——这是可以通过“技术升级”实现的。比如，现在的汽车，比二十年前的汽车配置更高，也更便宜。这个思路，没有脱离“供给侧改革”的范畴，但却绕开了“结构性”这个宏大命题，从应对需求侧变化这个基点出发，从技术层面破局，实现产品“物美价廉”，或可获得一线生机。

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升级版的更好产品，要卖得比淘汰版产品更便宜，你要服气，你要降低预期。

你要让你的旅游产品，匹配当前消费者真正的消费力，让其在支付体验上实现“消费降级”，在收益体验上实现“消费升级”。

难不难？

很难。不是这条赛道上的每一个人（企业），都能走到终点；而奔向终点的所有路段，都充满了激烈的竞争。下行通道上的竞争，事关生死，因而更为惨烈。

竞争是社会运行的一个重要基本态，包括经济竞争在内的所有竞争，都源于人类不同个体之间的生存位势竞争，而竞争的胜负手，在于谁更善于审时度势，谁更善于调配资源。

想要在任何赛道的竞争中占领先机，虽然结果也许仅仅是存活，你也必须打起十二分精神，重新研究你的客群性状，重新研究你的资源性状，以创新思维发现和重构两者之间的契合逻辑，并精打细算抠抠搜搜压低链接成本，还要通过创新传播、创新营销、创新运作模式、创新产品体验模式等方式，来获得你更大的客群和更薄的利润——这，本来就很难，主观动力不足，则难上加难。

旅游景区如此，旅游酒店如此，旅游卖场如此，旅游服务如此，整个旅游行业如此——事实上，扩展到整个经济领域，各行各业，哪一样不是如此呢？

面对“升降同频”，你若能做到“产品美丽”的同时“价格美丽”，你才有可能等来“活久见”的那一天，然后，赢家通吃。