彭甜

去年以来，保靖县始终坚持以人民为中心的发展思想，深入推进公共法律服务体系建设，不断提高公共法律服务的便捷性和可及性，切实解决群众“急难愁盼”法律问题，积极回应新时代群众法治需求，让群众的法治期许落实落地,有力服务了发展、保障了民生、弘扬了法治。

让公共法律服务触手可及

来到葫芦镇国茶村，家家户户的门口都贴上了法律咨询的二维码，村民们有法律方面的问题只需拿出手机扫一扫便能获得解答。

目前，保靖县构建以县法律援助中心为枢纽、乡镇工作站为网点、村（社区）工作点为触角的三级法律援助服务网络体系，实行首问负责、一次性告知、容缺受理等高效服务机制，确保将普惠均等、便捷高效的法律服务延伸至群众家门口。

与此同时，该县扎实推动法律援助和“12345”热线有效衔接，实现法援服务“线上+线下”“7×24小时”不打烊。一体推进乡镇法律服务平台与司法所同步建设、村（社区）法律服务点与村（居）法律顾问协同部署，建成村（社区）“法律之家”172个，定期更新，并为群众发放张贴有“公共法律服务”“法治保靖”等二维码的“法律明白人”联系卡，确保群众学法举目可见、触手可及、随时可学。

让公共法律服务可享可得

“我以为钱少，没抱什么希望。想不到你们还是帮我拿回了工资。”在龙某劳务合同纠纷一案中，虽然涉案金额只有990元，但法律援助律师张夏专业细致地为受援人服务，帮其拿到拖欠2年之久的劳务报酬，得到受援人高度认可。

保靖县把法律援助申请事项统一纳入“全省一网通办”平台，加强审核监督，保障案件指派质量。为特殊群体开通了“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先指派、优先办理等“四优先”服务，实现特事特办、急事急办、难事专办。结合律师办案意愿、专长等因素，优化案件指派。建立苗语、汉语“双语”团队，承办苗区案件。实行重大疑难案件集体讨论、全程跟踪。常态化开展法律援助案件质量同行互评估活动，强化评估结果运用。完善法律援助投诉处理制度，规范受理范围、办理程序和反馈归档等工作。

2024年，保靖县办理法律援助案件356件，涉及苗族群众的法律援助案件89件，群众满意率超98%。

让公共法律服务有味有为

“佟律师，多亏让你给看看，要不这个合同要是签了就麻烦了。”这是保靖县法律顾问团律师佟撒旦在为企业审查合同后发生的一幕。

保靖县通过举办“利企法律服务”座谈会，开展“千所联千企”服务中小微企业专项活动，派驻专职律师轮值坐班提供服务，帮助企业依法经营、合规管理，增强发展动能。开展“1名村（社区）法律顾问+1名大学生普法志愿者+N名法律明白人+N名人民调解员和网格员”行动，常态化开展“法律援助惠民生”“乡村振兴·法治同行”“湘渝边界村村行”等普法活动。建立女警普法小分队，组建1375人“法律明白人”队伍，开展“线上+线下”普法。创作和展演法治苗画、苗鼓、竹编、苗歌、山歌等法治文化作品，推进法治文化与非物质文化遗产深度融合，扩大法治宣传覆盖面。去年以来，该县共组织走访民营企业122次，开展法治体检52次，解答企业、员工法律咨询895人次。